25.12.2018 12:44
Schönen Feiertag,
Uns ist aufgefallen das es in der letzten Woche bei Sky 1 HD und Sky Cinema HD sehr häufig zu Ausetzern und Blockbildung kommt. Alle anderen Sky Sender laufen einwandfrei. TV, Satanschluss und dergleichen wurden bereits überprüft und alles im grünen Bereich. Gibts da möglicherweise eine Schwäche beim Empfangssignal?
lg
Helmut
25.12.2018 13:31
Ist auch der Heimatkanal betroffen und Nat Geo Wild HD?
25.12.2018 13:54
Nein, die funktionieren einwandfrei. Nur Sky HD, Sky HD+1 und Sky 24 HD haben totale Aussetzer
25.12.2018 14:00
Hmm... das sind jetzt drei ganz andere Sender, andere Transponder, schwer so einzugrenzen...
Schau mal hier: Bild ruckelt // Blockbildung
27.12.2018 16:47
Hallo nebbiolo1961,
tritt der Fehler nach wie vor auf? Meinst Du mit Sky HD, Sky HD+1 und Sky 24 HD die Cinema-Sender? Hast Du ggf. (neue) Geräte in der Nähe des Receivers stehen, die durch Funksignale evtl. stören könnten?
Führe ggf. bitte einen erneuten Sendersuchlauf durch: https://www.sky.de/hilfecenter/einstellungen/sendersuchlauf-durchfuehren-1000179.
Viele Grüße
Martin
28.12.2018 13:11
Auch ich habe seit kurzem das Problem mit Blockbildung und Aussetzern. Habe z.B. auf Cinema HD den neuen Avenger-Film aufgenommen und wollte ihm vorgestern anschauen. Nach und nach haben sich die Blockbildungen und die Aussetzer gesteigert und dann ist das Bild sogar eingefroren. Ich habe abgeschaltet, bin auf Sky On Demand gegangen und konnte dort den Film in einwandfreier Qualität anschauen. Keine befriedigende Lösung, da dort nicht immer alles zu finden ist, was ich anschauen möchte. Ich nehme z.B. Serien immer zuerst komplett auf, bevor ich sie anschaue. Auf Sky On Demand finde ich nur die gerade aktuelle Episoden, auf der Sky Box (die ich nicht habe), befindet sich selten die topaktuelle Staffel.
Gruß Cherry
28.12.2018 19:20
Hallo cherry,
empfängst Du über Satellit oder Kabel? Die gängigen Ratschläge wie Kabelanschlüsse überprüfen, Sendersuchlauf durchführen hast Du schon gemacht?
Viele Grüße
Martin
30.12.2018 12:39
Ich habe Kabelempfang (Vodafone). Ansonsten ist alles korrekt angeschlossen.
Cherry
30.12.2018 17:45
Jetzt funktioniert wieder alles. Sieht aus als wäre über die Feiertage so viel los dass das Signal nicht stark genug ankommt
Von meinem iPhone gesendet
Am 25.12.2018 um 13:31 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:
Aussetzer bei einigen Sky Sendern
Antwort von herbst in Technik - Komplette Diskussion anzeigen
Ist auch der Heimatkanal betroffen und Nat Geo Wild HD?
Du kannst auf diese Nachricht antworten, indem Du diese E-Mail beantwortest oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufst
Starte eine neue Diskussion in Technik per E-Mail oder unter Sky & Friends
Du folgst Aussetzer bei einigen Sky Sendern in diesen Aktivitätenlisten: Posteingang
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring
Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699
Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451
Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson
30.12.2018 17:59
Jetzt funktioniert wieder alles. Sieht aus als wäre über die Feiertage so viel los dass das Signal nicht stark genug ankommt
Von meinem iPhone gesendet
Am 25.12.2018 um 13:31 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:
Aussetzer bei einigen Sky Sendern
Antwort von herbst in Technik - Komplette Diskussion anzeigen
Ist auch der Heimatkanal betroffen und Nat Geo Wild HD?
Du kannst auf diese Nachricht antworten, indem Du diese E-Mail beantwortest oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufst
Starte eine neue Diskussion in Technik per E-Mail oder unter Sky & Friends
Du folgst Aussetzer bei einigen Sky Sendern in diesen Aktivitätenlisten: Posteingang
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring
Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699
Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451
Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson