Aufnahme/Pausieren nicht mehr möglich 11070

Hallo @Schicky, 

 

ich schaue mir dies gern für dich an. Bitte lass mir einmal deine Kundennummer per Privatnachricht zukommen. 

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

 

Viele Grüße, Dorina

hilfecenter/problem-mit-hinweis/probleme-beim-aufnehmen-und-abspielen-von-aufnahmen 

evt auch

hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-11070 

 

Festplatte schonmal zurückgesetzt? (formatiert)

Technische-Stoerung-11260-Aufnahme-fehlgeschlagen 

 

Receiver schon mal auf Werkseinstellung zurückgesetzt? (wie bei der Erstauslieferung)

 

Welche Anschlussart genau -  Sat/Kabel?

 

 

Haben schon alles gemacht. Festplatte kann man auch zurücksetzen? Bei dem Vorgänger war das möglich, da war die Festplatte separat. Finde bei dem Reciver nichts. Smart-Card auch schon raus und rein. Haben Satelliten-Empfang.

Wir haben seit 1. Juli monatlichen Vertrag. Die öffentlich-rechtlichen Sender sind auch nicht ab Sendeplatz 1000. Alle davor. HD+ Karte haben wir auch.

@anonymousUser 

 

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Haben schon alles gemacht.
Festplatte kann man auch zurücksetzen?
Bei dem Vorgänger war das möglich, da war die Festplatte separat.
Finde bei dem Reciver nichts.

Kann man. 😋

hilfecenter/artikel/festplatte-zuruecksetzen 

 

 

Werksreset am besten hinten am Knopf machen...😊

Alle Aufnahmen werden gelöscht.

Diesen festhalten bis sich was am Bildschirm tut und dann erst loslassen.

hilfecenter/artikel/auf-werkseinstellungen-zuruecksetzen 

Lesen was auf dem Bildschirm steht ersparrt langes nachfragen.

 

 

@onzlaught  bei SAT was zubeachten wenn beide Receiver unterschiedlicher Haushalte dran hängen?

 

 

Nope, was für Receiver am Satanschluß hängt ist der Anlage egal. Das das Gerät im falschen Haushalt steht kann nur über den IP Weg ermittelt werden. ggf. lässt man den Receiver nicht ins fremde Nwtzwerk.

Werden nochmal alles in Ruhe durchleuchten😄 und danach entscheiden, was wir machen. Die Qualität und Fachkompetenz des Hilfe-Service hat bei Sky extrem nachgelassen. Da wir fast keine Filme sehen, sondern nur Fußball (mittlerweile schon sehr ausgedünnt), können wir dann auf Sky verzichten. Aber ein Dankeschön für die Tipps 

 

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@Axel5  schrieb:

Vodafone Kabel hat wohl zum 1.8. die Frequenz umgestellt.

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Wenn du in Freiburg (BaWü) wohnst, ja vom 1.08. zum 20.08.2022 hat VF da die Frequenzbelegung geändert.

Bei den ÖR Sendern hat sich von der Belegung durchaus etwas geändert. Aber nicht bei allen Sendern. 

Kannst du mal so viele Sender wie möglich benennen? Weil es dürfte nur ARD Sender davon betroffen sein?

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@Axel5  schrieb:

Mod bitte um Hilfe!

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Ob ein Mod da helfen kann?

Ich denk mal da müssen alle VF Kunden die das bisher betrifft und jene die das noch betreffen wird wohl seitens Sky und dem Sky Q viel Geduld haben.

Hallo,

ja war mir bekannt das Kabel Frequenzen umgestellt werden um alles deutschlandweit anzupassen, aber das der automatische Suchlauf auch nicht drauf reagiert.. Musste dann via „neuer Kabelanbieter, gleiche Smartcard“ die Sender neu suchen.

 

Betroffen sind alle außer Sky Sender. Von 100-999 sind ausschließlich Sky Sender. Ab 1000 dann die normalen. Neue Senderliste komplett durcheinander hier ein Ausschnitt:

 

 

1-2-3.tv 1000

LUST PUR 1001

BBC World News 1002

TV 5 Monde (fre 1003

NITRO 1004

TLC 1005

TOGGO plus 1006

Channel21 1007

QVC Style 1008

HSE24 Trend 1009

Hope TV 1010

CNN (eng) 1011

Juwelo TV 1012

ServusTV 1013

euronews euronews 1014

tagesschau24 H 1015

ARD-alpha HD 1016

SR Fernsehen HI 1017

SPORT1+ HD 1018

SONY AXN HD 1019

HOME & GARDE 1020

BILD HD 1021

ONE HD 1022

RTLZWEI HD 1023

QVC Style HD 1024

TLCHD 1025

DELUXE MUSIC| 1026

1-2-3.tVHD 1027

QVC2 HD 1028

DMAX HD 1029

ProSieben MAX, 1030

sonnenklar.TVH1031

Discovery Chan 1032

SAT.1 Gold HD 1033

HSE24 Extra HD 1034

DAZN2 1035

DAZN2 (Sky) 1036

arte HD 1037

hr-fernsehen HI 1038

kabel eins HD 1039

SPORT1 HD 1040

Curiosity Chann 1041

Warner TV Serie 1042

Warner TV Film| 1043

13th Street HD ( 1044

VOX HD 1045

ProSieben HD 1046

ProSieben FUN| 1047

Kabel eins Doku 1048

Sky One HD 1049

NatGeo HD (VF) 1050

SYFY HD (VF) 1051

Warner TV Come 1052

Romance TV HD 1053

KinoweltTVHD 1054

GEO TV HD 1055

PHOENIX HD 1056

zdf neo HD 1057

KiKA HD 1058

TELE 5 HD 1059

CNN HD (eng) 1060

Nick Jr. HD 1061

Comedy Central 1062

Nick HD 1063

SPORTDIGITALF1064

RTL Living HD 1065

DAZN1 1066

DAZN1 (Sky) 1067

Bibel TV HD 1068

kabel eins CLAS 1069

SAT.1 emotions| 1070

ntv HD 1071

C+I HD 1072

RTLup HD 1073

Eurosport 1 HD 1074

. 1075

SWR BW HD 1076

RTL HD 1077

SAT.1 HD 1078

DIE NEUE ZEIT T 1079

Bloomberg 1080

France 24 (eng) 1081

TRT Turk 1082

Handystar 1083

RiC 1084

CNBC Europe 1085

Baby TV 1086

SONY CHANNEL 1087

Disney Ch. HD 1088

NatGeo Wild HD 1089

The HISTORY Ch 1090

WELT HD 1091

UNIVERSAL TV H 1092

RTL Crime HD 1093

Radio Bremen T 1094

BR Nord 1095

SWR Fernsehen 1096

rbb Brandenbur 1097

rbb Berlin 1098

NDR FS MV 1099

NDR FS HH 1100

NDR FS NDS 1101

NDR FS SH 1102

MDR SACHSEN 1103

MDR S-ANHALT1104

MDR THÜRINGE 1105

Radio Bremen T 1106

rbb Berlin HD 1107

ZDF HD 1108

ZDFinfo HD 1109

ZDF 1110

3sat 1111

KiKA 1112

ZDFinfo 1113

zdf neo 1114

sixx 1115

TELE 5 1116

Eurosport1 1117

ProSieben 1118

kabel eins 1119

WELT 1120

RTL 1121

SAT.1 1122

bwfamily.tv SD 1123

BadenTV Süd HI 1124

BR Süd HD 1125

NDR FS NDS HD 1126

MDR Sachsen HI 1127

Das Erste 1128

BR Süd 1129

hr-fernsehen 1130

WDR Köln 1131

SWR Fernsehen 1132

Das Erste HD 133

SWR RP HD 1134

WDR HD Köln 1135

SR Fernsehen 1136

Tagesschau24 1137

ONE 1138

PHOENIX 1139

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@Axel5  schrieb:

Musste dann via „neuer Kabelanbieter, gleiche Smartcard“ die Sender neu suchen.

Ich weiß nicht wirklich ob das der Sky Q automatisch macht, weil diese Geschichte ja nur Freiburg gemacht wurde. Anderswo hat sich nichts geändert.

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@Axel5  schrieb:

Betroffen sind alle außer Sky Sender. Von 100-999 sind ausschließlich Sky Sender. Ab 1000 dann die normalen.

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Sehr merkwürdig.

Zumindest die normalen Privaten in HD und auch die ÖR Sender sollten unter 1000 sein. Da ist die Belegung dem Sky Q im VF Kabel gleich dem Sky Q Sat.

WarnerTV Comdey HD auf welchem Programmplatz ist der jetzt?

Ebenso Eurosport1 HD?

Das gleiche Problem hab ich auch. kotzt mich grad an!! Man kann nichts mehr Aufnehmen und ein Sendersuchlauf bringt auch nichts. Hab nur noch 264 Sender. Noch schlimmer ist das aller Sender über 1000 sind. ***** Vodafone..  Muss jetzt allesw über das Internet per Stream anschauen. Hoffe das wird wieder gändert.

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@anonymousUser  schrieb:

Hab nur noch 264 Sender.

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Das scheint mir ein bißchen wenig Sender zu sein.

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@anonymousUser  schrieb:

Noch schlimmer ist das aller Sender über 1000 sind. ***** Vodafone..  

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Ne, auch wenn VF da der Auslöser zu seinen scheint mit der Netzharmonisierung, für die Sendersortierung beim Sky Q ist Sky verantwortlich. 

 

Um welche Sender geht es denn, die über Senderplatz 1000, oder generell? 

 

Ja es betrifft die Sender über 1000.

@anonymousUser: Freiburg (BaWü)?

Das Problem hast nicht nur du, auch andere: Betreff: Fehlercode 11070 neue Senderliste - Sky Community

 

Ursache, alle Sender über 1000 haben keinen EPG, dadurch läßt sich der Sender auch nicht aufnehmen bzw. timeshiften.

Allerdings die gesamten ÖR Sender und auch die normalen Privaten in HD sollten unter 1000 sein.

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen fehlen mir die Sender 1-100.

Mund es kommt bei den Nicht-Sky-Sendern die gleiche Fehlermeldung. 
Der 1. Anruf bei Sky endete mit dem Hinweis, dass es ein Fehler bei Unitymedia gibt. 
2 Tage später erneuter Anruf bei Sky. 
Alles ausgesteckt, Karte gesäubert neuer Sendesuchlauf. Alles nichts genutzt. Die Programme sind weg. 
wer kann mir helfen?

@anonymousUser: Wo wohnst du?

Gehe mal davon aus, dass du Vodafone Kabel Kunde bist ,denn im Sat Bereich läuft noch alles rund. 

Sendersuchlauf gemacht ?

Hallo @anonymousUser,

 

auf welchen Kanalplätzen befinden sich diese Sender bei dir? Prüfe bitte, was du auf den Sendeplätzen 134 und 153 angezeigt bekommst und gib mir hier eine Rückmeldung. 

 

Viele Grüße

Katja

Ja, ich bin Kabelkunde. 

Die Sender sind vorhanden, wurden allerdings verschoben und befinden sich nun auf Plätzen >1000

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@anonymousUser  schrieb:

Ja, ich bin Kabelkunde. 

Die Sender sind vorhanden, wurden allerdings verschoben und befinden sich nun auf Plätzen >1000

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Jetzt müsstest du nur noch die Frage mit dem Sendersuchlauf beantworten .... 😉

@tom75 :

Da mir beim Sky Service Chat gesagt wurde, dass die beiden Funktionen nicht mehr zur Verfügung stehen, habe ich mir den zeitaufwändigen Sendersuchlauf gespart.

Aber ich werde ihn heute Abend wohl doch machen - vielleicht hilft es ja.

Soviel Infos auf einmal, sagenhaft.

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@sommer96  schrieb:

Guten Morgen,

auch nach Neustart, nur... einen Moment bitte..., und doch kein Zugriff möglich.

Bitte lasst mich nichts löschen, bzw. zurücksetzen!

viele Grüße!!

 

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Zuerst mal die Rücksetzung/Startvorgang ohne Verlust probieren.

siehe Beispiel

https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-verbleibt-nach-dem-ausschalten-nicht-im-stand-by

Dann, zu Testzwecken, die Festplatte mal raus. 
Dann , ach ...

Hast du einen WLAN Fehler? Router mal aus und neu starten.

Du hast WLAN, oder LAN Test möglich...

@sommer96 

Eigentlich ist uns nur der Sommer23 wichtig!

Trenn' die Kiste mal vom Strom und warte ein bis zwei Sekunden. Steck ihn wieder ein und befolge die Anweisungen. Keine Angst, deinen Aufnahmen geht es gut !😉

Das steht als Nummer 1 in meinem Link!

Siehst du, mit Abbildung!

Aber passt, für den Anfang....

Danke! 
Hat der User bestimmt schon ausgeführt?

Das Problem ist heute großflächig vorhanden. SAT/Kabel. Bin auch betroffen. Ihr müsst erst mal nichts machen. Sky ist aktuell in der Analyse.

@anonymousUserSchau mal heute, wird bestimmt wieder funktioniern, 😉

Das selbe bei mir. Seit gestern, und auch heute noch (23.).

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@xwr111  schrieb:

Das selbe bei mir. Seit gestern, und auch heute noch (23.).

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Mach mal einen komplett neuen Sendersuchlauf. Das wars. Danach sollte es auch bei dir wieder funktionieren. Bitte danach berichten, ob es geholfen hat.

 

Gruß, Sonic28

Genau so - hat funktioniert, jetzt geht es wieder.

Danke für superschnelle Antwort und Lösung !!

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@xwr111  schrieb:

Genau so - hat funktioniert, jetzt geht es wieder.

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Schön, dass es jetzt wieder funktioniert.

 

 

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@xwr111  schrieb:

Danke für superschnelle Antwort und Lösung !!

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Nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann.

 

Gruß, Sonic28