05.10.2018 10:27
Hallo.
Ich habe zu meinem Vertrag einen Sky+ Receiver bekommen, diesen aber noch nicht angeschlossen.
Aktuell läuft die Karte in dem Sky+ Pro Leihreceiver, den mein Freund nach Beendigung seines Vertrages zur Leihe (2,99€/Monat) behalten durfte.
Es funktioniert auch soweit ganz gut, aber auf manchen Kanälen (Sky 1 zB) und auf „Home“ wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Karte mit dem Receiver verbunden werden muss.
Ist es möglich, meine Karte mit dem Receiver zu pairen? Es ist ja auch ein Sky Receiver.
Danke für Eure Hilfe
05.10.2018 10:41
Nein ist es nicht, weil der Reciever nicht "aus deinem vertrag" kommt.
Geräteumbuchungen zwischen zwei verschiedenen Verträgen sollten daher meines Wissen nicht möglich sein. Vielleicht werde ich ja aber eines besseren Belehrt
05.10.2018 11:01
meines Erachtens ist es keine Umbuchung zwischen zwei Verträgen , weil an den anderen Receiver kein Vertrag mehr gebunden ist. Er ist sozusagen vertragslos.
05.10.2018 11:06
Dann müsste das Gerät aber zurück an Sky, da es ein Leihgerät ist und in diesem Fall noch immer an den beendeten Vertrag gebunden ist
05.10.2018 11:08
Wenn du auf Sky-Q umstellen möchtest, sind das 10€ Rabatt weniger und Laufzeitneustart 2 Jahre...
05.10.2018 11:19
ja, das ist mir bekannt.
ich möchte mein Abo nicht erweitern, sondern nur den anderen Receiver in vollem Umfang nutzen.
ich denke, technisch sollte das Pairing kein Problem sein, nur ob Sky das macht ist die Frage.
Die sind ja leider nicht sonderlich Kundenorientiert in den meisten Fällen.
05.10.2018 11:21
Keine Chance.
Zudem ist dein Kumpel nicht vertragslos, er hat einen 2,99 Mietvertrag mit Sky.
05.10.2018 11:22
Das wird Sky nicht machen, da der Sky + Pro aus einer "anderen Quelle" stammt! Wenn du einen solchen Receiver benutzen möchtest, dann solltest du Sky kontakten, was dann aber im Endeffekt mit Mehrkosten für dich verbunden sein wird.
Man kann einen Receiver nicht so ohne Weiteres an einen anderen Kunden weiterreichen.
05.10.2018 11:27
olinhole schrieb:
ja, das ist mir bekannt.
ich möchte mein Abo nicht erweitern, sondern nur den anderen Receiver in vollem Umfang nutzen.
ich denke, technisch sollte das Pairing kein Problem sein, nur ob Sky das macht ist die Frage.
Aber mit einem Sky-Q-Receiver buchet du automatisch den Q-Service. Seit dem 2.5. ist es nicht mehr möglich, einen Sky+ Pro ohne Q-Service zu buchen.
06.10.2018 00:17
Einspruch!
Wenn Du z.B. SkyEntertainment buchst, bekommst du automatisch den SkyQ Receiver dazu, aktuell für 0€!
SkyQ ist optional, mit Aufpreis bis zu 10€, je nach Rabatthöhe oder bei Vollpreisabo 0€ !!
06.10.2018 05:50
Das hat nichts mit Kundenorientiert zu tun , da könnte sich jeder bei ebay einen Sky Pro oder Q Receiver kaufen und nun Sky schaltet mal meine Karte frei die aber nicht zum Receiver gehört. Und mit der Leihe für 2,99 ist mir auch neu nach Vertragsende.
Da Du einen Sky + Receiver bekommen hast kannst Du den Sky Pro bzw. Q nicht im voll nutzen . Da Du die Karte ja gleich in den Receiver von deinem Freund gesteckt hast wird es eventuell Probleme geben sie in dem Receiver zu nutzen den Du bekommen hast und auch zum Vertrag gehört. Sorry aber ich vermute da was ganz anderes.
06.10.2018 13:27
kleines23,
1. Ist es ein Unterschied, ob es sich um irgendeinen Sky Receiver von EBay handelt oder um einen offiziell von Sky bereitgestellten.
2. ja, Sky bietet ihren Kunden die Möglichkeit an, ihren Receiver nach Ablauf des Abos zu behalten.
3. was vermutest Du denn da „ganz anderes“?! Musst Du schon erläutern und nicht einfach so in den Raum werfen.
Mfg
06.10.2018 13:32
06.10.2018 13:35
2,99 EUR dafür ,dass man den Receiver weiterbehält. Wegen der eigenen Aufnahmen , der Gewöhnung oder damit sky Bleib-dabei-Angebote machen kann und Hin- und Her mit der Hardware spart.
06.10.2018 14:02
....betriebswirtschaftlich sinnvoll: Reduzierung der Lager- und Transportkosten und darüber hinaus Einnahme der Leihgebühr!
Andererseits: Wer will/ kann schon mit den Hard- und Softwaremängeln leben??
Sky erfährt dadurch eventuell wieviel Tausend(e) gekündigte Abonenten mit dem 17W-Dauerstrom-Zieher ääähhhh Sky+Pro-Receiver „zufrieden“ sind
06.10.2018 14:08
Es haben hier schon einige nachgefragt, ob sie den Receiver nach Vertragsende behalten können. Und wer es sich spontan überlegt, ein Rückholangebot zu buchen, hat in 30 Minuten Bild...
06.10.2018 14:11
hallo olinhole
leider ist es nicht möglich deine karte mit dem receiver von deinem freund zu pairen. haben dir aber schon andere user hier gesagt ist auch nicht so einfach wie du denkst da ja deine karte deinem sky+ zugeordnet ist und der uhd ist dem vertrag von deinem freund zugeordnet also 2 verträge da kann man nicht mal so mal so wechseln.
willst du auch ein uhd haben musst du den beim kundenservice buchen aber das haben dir auch schon ein paar user geschrieben. und wenn du uns allen nicht glaubst kannst du ja mal beim kundenservice anrufen und die fragen
06.10.2018 14:27
sky wächst über sich hinaus täglich kündbar
06.10.2018 14:52
auch nicht für 10ct/täglich würde ich den Receiver behalten!
.... eine der wenigen Vorteile mit Kabel Vertrag (2,90€/Monat für Digital Basic)
07.10.2018 06:58
OK. hatte ich noch nie gehört , steht ja auch (den neuen Service von Sky vorstellen ), kann es also noch nicht lange geben.