Abo Verlängerung mit Sky Q Receiver

[Franz3]

Habe derzeit ein Abo mit 2 Sky+ Receivern und einer Zweitkarte! Habe per Ende des Monats gekündigt!

Bei einer Verlängerung hätte ich gerne einen Sky Q Receiver (für UHD) auf meinem neuen Samsung TV!

Als zweiten Receiver möchte ich unbedingt eine bestehenden Sky+ behalten!!  Grund dafür ist, daß mein

zweiter Fernseher technisch nicht für Sky Q geeignet ist. Außerdem hätte ich bei der Sky Q App viele Regionalsender

nicht zur Verfügung.  Laut Telefonat mit Sky nicht möglich!?

[Ronald_S]

Hallo Franz3, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst hier bei Dir melden. Entscheidest Du Dich vor dem Austrittsdatum Deines Abonnements für eine Vertragsverlängerung, bleibt Deine Zweitkarte auf Wunsch bestehen. Selbstverständlich kannst Du für diese dann auch weiterhin Deinen vorhandenen Sky+ Festplattenreceiver weiternutzen und Dich zusätzlich bei Interesse für einen neuen Sky Q Receiver für Deine Hauptkarte entscheiden.

Gruß, Ronald

[Franz3]

Diese Möglichkeit wurde mir bei meinen bisherigen Telefonaten mit Sky nicht angeboten bzw. als nicht möglich

dargestellt! Ich möchte natürlich den Q Receiver ohne den monatlichen Beitrag von Euro 10,-- für Q Service (brauche ich nicht!) 

[uwe96]

Wieso funktioniert dein TV nicht mir dem Q-Receiver ?

[Franz3]

Habe einen ca. 10 Jahre alten Sony Bravia - hat zwar HDMI aber unterstützt nich HDCP 2.2 - daher nur schwarzer Bildschirm!

[Ronald_S]

Bei einem bestehenden Vertrag wird bei nachträglicher Buchung des Sky Q Receivers der Sky Q Service immer mit angelegt. Für diesen Service werden dann bis zu 10 Euro monatlich berechnet. Ich möchte mir Dein Abonnement gern einmal anschauen. Kannst Du mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht zukommen lassen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profilbild und wähle dann „Nachricht“ aus.

Gruß, Ronald

[uwe96]

Wie kommst du darauf? Das wird doch nur für UHD benötigt.

[sonic28]

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@Franz3  schrieb:

Habe einen ca. 10 Jahre alten Sony Bravia - hat zwar HDMI aber unterstützt nich HDCP 2.2 - daher nur schwarzer Bildschirm!

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Du kannst trotzdem den Sky Q Receiver an deinem Fernseher betreiben, dann halt ohne UHD, weil die Bildauflösung z. B. auf 1080i bzw. 1080p einstellbar ist. Du bekommst zwar die UHD Sender alle angezeigt am Sky Q Receiver, aber nicht zu sehen. Nur der "Sky Sport UHD"-Sender und der "Sky Sport Bundesliga UHD"-Sender und die UHD Inhalte auf "Sky on Demand" verwenden den Kopierschutz HDCP 2.2. Alle anderen UHD Sender sind ohne den Kopierschutz.

Wie gesagt, es gehen bei dir bei deinem Fernseher mit dem Sky Q Receiver dann halt nur die Fernsehsender in SD und HD und alle Inhalte auf "Sky on Demand", die in SD bzw. HD sind.

Gruß, Sonic28

[Franz3]

Habe die Fehlermeldung bei Anschluß des Q Receivers erhalten! TV nicht Kompatibel weil HDCP 2.2. nicht unterstützt wird!

[Franz3]

Danke für den Hinweis - habe die Bildauflösung wahrscheinlich nicht richtig eingestellt, weil ich den Receiver zuerst

an meinem neuen UHD fähigen Samsung TV angeschlossen hatte!

[sonic28]

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@Franz3  schrieb:

Danke für den Hinweis - habe die Bildauflösung wahrscheinlich nicht richtig eingestellt, weil ich den Receiver zuerst an meinem neuen UHD fähigen Samsung TV angeschlossen hatte!

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Falls der Sky Q Receiver noch auf 2160p (UHD) steht, dann bitte an deinem UHD fähigen Samsung Fernseher anschließen und im Menü bei dem Punkt Einstellungen beim Unterpunkt Bild und Ton die Bildauflösung z. B. auf 1080i stellen.

Noch was: Wenn der Sky Q Receiver hochgefahren ist und dann Fernsehbild anzeigt, dann kannst du auch folgendes machen: Drück mal auf der Fernbedienung auf die Home-Taste (das ist die Taste mit dem Häuschen). Nun tippst du die Zahlen 1 0 8 0 (Eins Null Acht Null) ein und bestätigst dies mit drücken auf die Home-Taste. Somit hast du die Bildeinstellungen auf die Grundeinstellung zurückgesetzt, d. h. auf 1080i.

Jetzt sollte der Sky Q Receiver auch an deinem normalen Fernseher, der kein UHD hat, laufen.

Gruß, Sonic28