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Abo Erweiterung nicht möglich...

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Geräuschemacher
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Abo Erweiterung nicht möglich...

Hej ich habe ein kleines Problem...

ich habe über die Telekom SKY gebucht...habe das Starter Paket gepaart mit dem Cinema Paket... Jetzt würde ich gerne das Entertain Paket dazu buchen, ich kann in meinen Einstellungen auch "Abo erweitern" anklicken und bis zum Button "Zahlungspflichtig bestellen" ist auch alles gut.

Wenn ich da allerdings drauf klicke, passiert gar nichts...null nix nada...

Ich habe es schon mit einem anderen Browser probiert und Ad-Block ist auch deaktiviert.

Bei der Hotline mag ich nicht anrufen - die ist nicht kostenlos..das muss doch auch so zu lösen sein...?!

Wenn ich beim Bestellvorgang auf den Hilfe-Chat gehen möchte wird mir permanent angezeigt das niemand verfügbar ist.

Achso ich nutze den Entertain Receiver der Telekom, kein Sky Receiver...

Help

Danke schon mal und einen schönen Abend euch

Selina

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Anonym
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Re: Abo Erweiterung nicht möglich...

Tel.: 0180 6 11 00 00
(€ 0,20 inkl. MwSt./Anruf aus dem dt. Festnetz; max. € 0,60 inkl. MwSt./Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Web: service@sky.de

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Geräuschemacher
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Re: Abo Erweiterung nicht möglich...

Das war nicht hilfreich... hatte oben bereits erwähnt das ich aufgrund der kosten der hotline dort nicht anrufen möchte.

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Regie
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Re: Abo Erweiterung nicht möglich...

Die genannte Emailadresse ist kostenlos.

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Re: Abo Erweiterung nicht möglich...

dann warte auf einen Moderator oder schreib eine emel

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