Abbuchung

[alois72]

wurde diesen Monat vergessen abzubuchen von Konto ?

[miika]

leg das Geld auf die Seite, die Abbuchung kommt vielleicht erste Novemberwoche doppelt.

In ca 2 Wochen schaut hier e. Moderator*in vorbei und kann nachschauen, was los ist.

[alois72]

Sky hat vergessen abzubuchen, dann ensteht ein Rückstand und man muss von sich aus alles selbst überweisen

[DorinaN]

Hey alois72,

dass ich erst jetzt auf Deine Nachricht reagieren kann, tut mir leid. Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer persönlichen Unterhaltung zu, ich schaue mir dies einmal an.

So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

[alois72]

Hat sich erledigt , Sky hat einfach nicht mehr von Konto abgebucht trotz ausreichend Deckung dadurch kam es zum Rückstand und dann kann sky nicht mehr von Konto abbuchen warum auch immer. Rückstand muss manuell durch Überweisung bezahlt werden . Über das wird man von Sky aber auch nicht informiert erst nach über 2 Monaten

Von meinem iPad gesendet

Am 10.11.2018 um 11:05 schrieb Dorina N. <sky-admin@community.sky.de>:

Abbuchung

Antwort von Dorina N. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

Hey alois72,

dass ich erst jetzt auf Deine Nachricht reagieren kann, tut mir leid. Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer persönlichen Unterhaltung zu, ich schaue mir dies einmal an.

So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

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Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

[alois72]

Und schon wieder schaft es Sky nicht von meinen Konto abzubuchen , langsam nervt es

[daemon1811]

hallo alois,

ist mir damals mit der ehemaligen GEZ auch passiert......habe dann einfach einen dauerauftrag eingerichtet und ich hatte meine ruhe

[herbst]

Lass diesen Systemfehler korrigieren.

[taifun666]

herbst schrieb:

Lass diesen Systemfehler korrigieren.

Den ganzen?

[herbst]

taifun666 schrieb:

herbst schrieb:

Lass diesen Systemfehler korrigieren.

Den ganzen?

Nein, nur den speziellen. Ein Dauerauftrag löst das Problem nicht.

[daemon1811]

herbst schrieb:

Ein Dauerauftrag löst das Problem nicht.

sicher sollte alois72  das mit der hotline klären

[herbst]

daemon1811 schrieb:

herbst schrieb:

Ein Dauerauftrag löst das Problem nicht.

sicher sollte alois72  das mit der hotline klären

Kleiner Scherz?

[daemon1811]

nein....warum????

du kennst doch den spruch "wie man in den wald.... "  am liebsten würde ich bei der hotline mal mäuschen spielen,was die sich tag für tag anhören müssen

alois wird sicherlich den entstandenen betrag überweisen müssen und danach kann er es doch per Dauerauftrag zahlen

[herbst]

daemon1811 schrieb:

nein....warum????

Der Fehler ist am 10.11.2018 13:05 passiert.

[daemon1811]

und???

[alois72]

Was und

Von meinem iPad gesendet

Am 08.12.2018 um 21:10 schrieb daemon1811 <sky-admin@community.sky.de>:

Abbuchung

Antwort von daemon1811 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

und???

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[taifun666]

Der Dämon empiehlt die Hotline.

Echt dämonisch........

[daemon1811]

hi,

mit herbst ist alles geklärt

das "und" bezog sich darauf,daß du vor ca 17 stunden geschrieben hast,daß es SKY immer noch nicht schafft von deinem konto abzubuchen