2ten Sky Receiver tauschen gegen Sky Q Mini

[3SP3]

Hallo zusammen,

ich würde gerne den falsch bestellten Sky Q Receiver mit Satellitenanschluss gegen einen Receiver umtauschen der nur über Internet funktioniert (Sky Q Mini?), da ich leider nur einen Internetanschluss in dem vorgesehenen Raum habe. Der Receiver ist noch original verpackt und ungeöffnet. Wie wäre die weitere Vorgehensweise?

Vorab herzlichen Dank!

Beste Grüsse

[adler]

@3SP3 

widerrufen, und zurückschicken, und dann den Mini bestellen......

-Retoure der Hardware und SC, und Rücksendeschein zum Ausdrucken, lies hier -> https://www.sky.de/hilfecenter/versand-und-retoure/sky-retoure-so-schicke-ich-meine-hardware-an-sky-...                 

oder hier ca. 2 Tage auf einen Mod. warten..

[BenjaminM]

Hallo @3SP3,

die wichtigsten Informationen hat @adler dir ja bereits genannt. Falls du noch weitere Fragen hast, kannst du mir gerne eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zuschicken. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni