Vertragsverlängerung .

[sommer1956]

Bitte um die Hilfe eines Mod. ,schreibe für meinen Sohn,der beruflich leider keine Zeit hat,wir sind beide SKykunde. Also: mein Sohn bekam einen Anruf von SKy,er möchte sein Abo von Sky + in Sky Q ändern. Ihm wurde versprochen, es ändert sich nichts am Preis. Er willigt ein- nun kam das Paket mit dem Q Resiver an,aber er soll jetzt 10.00 Euro mehr zahlen. Bitte um Klärung, vielen Dank.

[adler]

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@sommer1956  schrieb:

Bitte um die Hilfe eines Mod. ,schreibe für meinen Sohn,der beruflich leider keine Zeit hat,wir sind beide SKykunde. Also: mein Sohn bekam einen Anruf von SKy,er möchte sein Abo von Sky + in Sky Q ändern. Ihm wurde versprochen, es ändert sich nichts am Preis. Er willigt ein- nun kam das Paket mit dem Q Resiver an,aber er soll jetzt 10.00 Euro mehr zahlen. Bitte um Klärung, vielen Dank.

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da hat der MA von Sky deinen Sohn wieder Quatsch erzählt.....ihr müsst euch mal merken, wenn MA von Sky anrufen, die verschenken nichts, die wollen Geld verdienen.....so auch dieser MA......da steht hier doch genug drin....

das Beste ist zu widerrufen.....und fertig......

ein Moderator kann hier gerne in 3 - 4 Tagen sich den Vertrag ansehen.....

[sommer1956]

Ich weiß das Adler,aber mein Sohn ist auch schon 38 ,.....

[adler]

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@sommer1956  schrieb:

Ich weiß das Adler,aber mein Sohn ist auch schon 38 ,.....

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nun weiß es auch dein Sohn, dass man sich nicht auf MA von Sky einlassen soll, die anrufen, und einen etwas kostenlos versprechen.......ist er wieder etwas schlauer geworden......was Sky betrifft......

ich habe dir auch eine PN gesendet....

[sommer1956]

Hallo, ich würde mich sehr freuen, wenn sich ein Mod.der Sache annimmt. Danke schön. 

[sommer1956]

Bitte nochmal dringend um die Hilfe eines Moderators, da am Montag die Widerrufsfrist erlischt. Danke!

[adler]

@sommer1956 

muss schon wieder länger warten, als 4 Tage....

wenn sich keiner meldet, dann bleibt dir nur zu widerrufen....alles traurig bei Sky.....

jetzt kommen ab 01.12.20 Preiserhöhungen für Bestandskunden...bin mal gespannt, welche Kunden das mitmachen, oder das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen....

[sommer1956]

Danke lieber Adler,für die "tröstenden " Worte. Hab auch schon 2mal mit Sky telefoniert, es liegt wohl ein Bearbeitungsstau in den Fachabteilungen vor. Dann wird wohl am Montag Ende sein. Grüße aus dem Harz. 

[sommer1956]

Kurzes Update: Der Preis wurde wieder richtig (alt) eingestellt. Allerdings ohne sky Q. Das Paket geht gleich wieder zurück an Sky.

[daniela]

Hallo sommer1956,

aktuell erreichen uns viele Kundenanfragen. Daher entschuldige bitte, dass ich nicht eher auf deine Nachricht reagieren konnte.

Für eine Prüfung benötige ich bitte eine Privatnachricht mit der Kundennummer, das Geburtsdatum deines Sohnes und den Namen seiner hinterlegten Bank. Klicke daher auf mein Profil und wähle rechts "Nachricht" aus.

Bid gleich und VG, Daniela

[sommer1956]

Hallo Daniela,Danke für deine Antwort,,,hab auf dein Profil gedrückt, aber nichts von "Antworten " gefunden. Sorry  bin schon etwas alt.

[sommer1956]

Ich glaube es hat geklappt? Daniela?

[daniela]

Yes, es hat geklappt. 🙂 Ich kümmere mich gleich um deine Nachricht.

VG, Daniela

[sommer1956]

Hallo Daniela,danke für die Info und die Klärung meiner Anfrage auch im Namen meines Sohns. Liebe Grüße aus dem Harz.