Sky Ticket Gutschrift verfallen?

[pmaas]

Hallo  zusammen,

habe im November 2018 über unidays das Sky-Supersport-Ticket mit einer monatlichen Gutschrift von 20€ erworben!

Damit muss ich also nur 9,99€ im Monat zahlen; das ganze gilt für ein Jahr!

Habe mir im Februar das Entertainment-Ticket dazugebucht, was ich nun allerdings wieder abbestellen möchte!

Sobald ich aber das Ticket unter "Meine Tickets" entferne, wird meine schöne 20€ Gutschrift für das Supersport-Ticket nicht mehr angezeigt.

Die würde ich mir natürlich gerne erhalten, da ich a

Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank, LG

[miika]

in ein paar Tagen wird sich hier e. Moderator*in melden dann kann das geklärt werden.

[DorinaN]

Hallo pmaas,

dies schaue ich mir gerne für Dich an. Sende mir bitte Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer direkten Nachricht zu.

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina