14.12.2019 15:07
Hallo Gemeinde,
ich bin ein Neuling in einer Community, und deshalb habe ich erst einmal einen Beitrag hier erstellt.
Kurz vorab, ich besitze Sky bereits als es noch Premiere hieß und der Empfang mit einen weißen Schlüssel decodiert wurde.
Jetzt meine Frage bzw. mein Anliegen.
Am 12.11.1019 erlag ich der Verlockung, mir mal einen neuen Vertrag,
mit gewissen Vorzügen und etwas günstiger, zu gönnen.
Da ich noch einen Vertrag habe, welcher noch ein paar Monate läuft.
Gestern kamen dann die Geräte, Sky Q Receiver und Sky Q Mini.
Heute richtete ich den Sky Q Receiver ein und schaute öfters ins Web. Da bin ich auf die Dokumentation des Sky Q Mini gestoßen. Dort wurde geschrieben, daß dieser nicht die Free TV Sender ausstrahlt.
Da ist doch der Ehefrieden in Gefahr 😂
Außerdem wird auch die Technik für uns, welche am Ende ihres Arbeitslebens stehen, zu kompliziert bzw. das Verständnis lässt nach. Begann heute schon mit dem Versuch, die TV Fernbedienung an den Q Receiver zu gewöhnen.
Jetzt meine Frage: Da ich noch ein Ci ➕ Modul aus den noch laufenden Vertrag, kann ich das nicht behalten und dazu die Karte ? Oder kann ich einen zweiten Sky Q Receiver bekommen ? Schicke dann den Mini zurück.
Wäre natürlich dann noch optimaler, wenn die Konditionen des neuen Vertrages aber bestehen bleiben.
Bestimmt ein bisschen viel verlangt, für die Sonderwünsche, oder ?
Über eine Antwort würde ich mich freuen, nicht nur des Ehefriedens Willen 😉
Einen schönen 3. Advent an alle
Mit freundlichen Grüßen
Panni01
Beantwortet Zur Antwort.
14.12.2019 15:17
@Panni01 schrieb:Jetzt meine Frage: Da ich noch ein Ci ➕ Modul aus den noch laufenden Vertrag, kann ich das nicht behalten und dazu die Karte ?
Nein, Geräte werden nicht von einem Vertrag zu einem anderen Vertrag umgebucht/eingebucht
@Panni01 schrieb:😂
Oder kann ich einen zweiten Sky Q Receiver bekommen ? Schicke dann den Mini zurück.
Ja, aber nur, wenn Du den Sky Q Service buchst oder schon hast
(kostet je nach Angebot/Aktion 5 bis 10 Euro Monat)
und einmalig Servicepauschale 149 Euro und 12,90 Euro Logistikpauschale.
Mini geht dann zurück
14.12.2019 15:17
@Panni01 schrieb:Jetzt meine Frage: Da ich noch ein Ci ➕ Modul aus den noch laufenden Vertrag, kann ich das nicht behalten und dazu die Karte ?
Nein, Geräte werden nicht von einem Vertrag zu einem anderen Vertrag umgebucht/eingebucht
@Panni01 schrieb:😂
Oder kann ich einen zweiten Sky Q Receiver bekommen ? Schicke dann den Mini zurück.
Ja, aber nur, wenn Du den Sky Q Service buchst oder schon hast
(kostet je nach Angebot/Aktion 5 bis 10 Euro Monat)
und einmalig Servicepauschale 149 Euro und 12,90 Euro Logistikpauschale.
Mini geht dann zurück
14.12.2019 16:36
Danke herbi100,
ging ja schnell. Würde ich so machen. Nur sehe ich in meinen Vertragsunterlagen Sky Q Service ( Full ) und Sky Go ( inclusive ) und meine Pakete. Nun weiß ich nicht, ob es im Angebot war oder Extra bezahlt werden muß, so tief in meine Verträge kann ich nicht schauen.
Vielleicht kann mir da ja einer unter die Arme greifen.
Tschau
Panni01
14.12.2019 16:45 - Zuletzt bearbeitet: 14.12.2019 16:46
nein, du musst den Q-Service haben, sonst würdest du den Mini gar nicht bekommen...
entweder die Hotline 089 99 72 79 00 (Technik) anrufen, und tauschen lassen, oder hier ca. 5 -7 Tage auf einen Mod. warten
14.12.2019 17:33
Danke Adler,
da bin ich Euch dankbar, mir sofort geholfen zu haben.
Macht weiter so.
Ein schönen 3. Advent und ein Frohes Fest, wenn ich nicht noch einmal nerven muß.
Viele Grüße
Panni01