Mein Sky Komplett-Abo mit HD+ läuft seit mehreren Jahren (seit 2018). Es ging bei 24,99 € los. Die letzten Preisanpassungen seit einigen Jahren habe ich hingenommen. Damals hatte ich es noch gekündigt, aber da waren die Erhöhungen auch wirklich deutlich heftiger.
Zuletzt habe ich 37,21 € für mein Abo bezahlt.
Der Preis war im Februar erst von 33,99 € erhöht worden.
Aber nunja...
Am 13.09.23 kam dann jedoch die E-Mail, dass "mein Vertrag auf einer auslaufenden Preisstruktur basiert und nicht fortgeführt werden kann".
Dazu folgendes:
"Dein aktuelles Sky Abo müssen wir wegen der auslaufenden Preisstruktur zum 31. Oktober 2023 beenden. Mit deiner Zustimmung zur Vertragsanpassung verlängern wir deinen Vertrag zu den bestmöglichen Konditionen."
Nun wird darauf eingegangen, dass ich noch im Oktober 37,21 € monatlich zahle und ab dem 01.11.23 dann 41,00 € für ein Jahr.
Danach 64,00 € (dass ich das nicht machen werde, sollte klar sein). Soweit so gut...
Am 02.11.23 will ich dann, wie häufiger, einen Film (sky Cinema) über meinen Sky Q Receiver streamen. In dem Falle war es Evil Dead Rise. Ging nicht. Meldung: "Dieser Inhalt ist nicht Bestandteil Deines Abos". Aha? Ich einiges probiert und war gescheitert. Mithilfe eines Mods musste ich im Receiver einstellen, dass die Standard-Streaming-Qualität HD und nicht UHD ist.
UHD kostet nämlich nun 5 € on top. Das war mir nicht bekannt und hat mir KEINER gesagt bei meiner "Vertragsanpassung", bei dem auch das Wort Vertrag verlängern genutzt worden war.
Ich finde es ehrlich gesagt mehr als unverschämt, mir zu suggerieren, dass mein Vertrag nun mit neuer Preisstruktur fortgeführt wird und ich ja daher auch mehr zahlen muss, gleichzeitig nimmt man mir jedoch Bestandteile meiner Leistung raus . Dann soll man doch mit offenen Karten spielen.
Sie müssen mehr zahlen, bekommen aber weniger.
Was sagt Ihr dazu? Ist es auch genau so ergangen?
