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4 Filme als Gutschrift für den SkyStore

Geräuschemacher
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4 Filme als Gutschrift für den SkyStore

Im Zuge eines Telefonates habe ich heute 4 Filme als Gutschrift erhalten.

Kann ich die Gutschrift irgendwie  nachvollziehen? Nicht das ich mir den nächsten Film kaufe und Ihn dann doch selbst bezahlen muss.

 

Vielen Danl

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Regie
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Betreff: 4 Filme als Gutschrift für den SkyStore

@chrystindie Filme sind bei dir im System hinterlegt, wenn es denn stimmt.....was dir der MA gesagt hat...4 Filme ist schon sehr viel....meistens sind es 1 oder 2 Filme.....es kann sein, das diese belastet werden, und gleich wieder mit ein minus Zeichen entlastet wird....

Regie
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Betreff: 4 Filme als Gutschrift für den SkyStore

4 Filme sind wahrlich eine Aussage, der ich skeptisch gegenüberstehen würde!

Hat dir der Mitarbeiter eine Bestätigung per email zugesagt? Ansonsten würde ich mein Glück nicht

herausfordern, da du evtl. sogar alle 4 Filme bezahlen müsstest und keinen Beweis hättest, dass dir diese

kostenlos versprochen worden sind!

Regie
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Betreff: 4 Filme als Gutschrift für den SkyStore


@chrystin  schrieb:

Im Zuge eines Telefonates habe ich heute 4 Filme als Gutschrift erhalten.

Kann ich die Gutschrift irgendwie  nachvollziehen?


Ja, das steht alles genau auf deiner Bestätigungsemail.

 

Geräuschemacher
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Betreff: 4 Filme als Gutschrift für den SkyStore

ich habe bisher keine Bestätigunsmail erhalten 😞

Regie
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Betreff: 4 Filme als Gutschrift für den SkyStore


@chrystin  schrieb:

ich habe bisher keine Bestätigunsmail erhalten 😞


Lass dir von einem Moderator eine schicken.

Geräuschemacher
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Betreff: 4 Filme als Gutschrift für den SkyStore

Wir hatten mit 3 Filmen nach Kauf Schwierigkeiten, daher wurden 4 Filme angeboten.

Aber habe ebend nur die Aussage am Telefon.

Wir hatten darunter auch zum Leihen gekauft und ich weiß nun gar nicht ob die Gutschrift nur fürs Leihen oder auch Kaufen ist.

 

Ich ärgere mich nicht nochmal nachgefragt zu haben, aber wollte vermeiden 30 min wieder in der Warteschleife zu verbringen

Regie
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Betreff: 4 Filme als Gutschrift für den SkyStore


@chrystin  schrieb:

 

...ich weiß nun gar nicht ob die Gutschrift nur fürs Leihen oder auch Kaufen ist.


Freifilme sind nur zum Leihen und bei zwei Receivern auch nur für die Smartcard, auf die sie gebucht wurden. Und die Laufzeit ist begrenzt. Dir das nicht schriftlich zu bestätigen ist *freiwillig zensiert*.

Moderator
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4 Filme als Gutschrift für den SkyStore

Hallo chrystin,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich schaue mir deine PN an und helfe dir umgehend weiter.

Viele Grüße, Dorina
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