Verbesserung für - Mein Sky App -

[sky-kunde-koeni]

Hallo Sky

WEgen des Hardware Wechsel von Sky + Reciever auf den Q habe ich zur Rücksendung etwas zu verbessern.

Den Rücksendeprozess mit Eingang und Prüfungsergebnissen der Hardware in die App zu integrieren.

ICh musste Chatten und telefonieren um meine Rücksendung zu checken, der angeforderte Nachweis als Mail bleibt trotz bitte aus.

DAs könnte man sich dann alles sparen.

[sky-kunde-koeni]

Sogenannte " Schwebende Veträge " 

sollten in der App schon vor deren Anfang, bzw. Nach bestätigter 

Vertragsverlängerung in der App zu finden sein.

In meinem Fall habe ich den Vertrag schon Anfang des Jahres geändert.

Das habe ich auch schriftlich.

In der App steht aber immer noch der Alte Preis für den jetzt vorangegangen auslaufenden Folgevertrag.