Preisübersicht

[mlb71]

Hallo zusammen,

warum sehe ich unter mein Abo keine Preisübersicht in der Mein Sky App?

Ich kann nur unter Abrechnungen sehen, welcher Betrag eingezogen wurde.

LG

[tomvon]

Ich würde mir eine offiziele Preisübersicht wünschen die man glauben schenken darf, wo jeder weiß wo er dran ist. Und wo es keine Geheimnisse gibt.

[Nadine]

Hallo @mlb71,

entschuldige bitte die späte Antwort. Also du siehst deine Pakete sowie den monatlichen Beitrag nicht? Ist dies richtig so oder geht es um etwas ganz anderes?

Viele Grüße,
Nadine

[mlb71]

Hallo @Nadine ,

also meine gebuchten Pakete kann ich sehen, aber bei der Preisübersicht steht nur - Freimonate: keine. Aber keine Angaben was ich bezahle.
Wenn ich allerdings über den Sky Q Receiver die Daten abrufe, kann ich meinen Gesamtpreis sehen.

Halt nur nicht über die App auf dem IPad.

Liebe Grüße und schöne Feiertage!

[Nadine]

Hallo @mlb71,

danke, dir auch schöne Feiertage! 🙂 Magst du mir einmal einen Screenshot von dem Fehlerbild per Privatnachricht senden? Teile mir des Weiteren auch deine Kundennummer mit. Zum Datenabgleich benötige ich das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine