Daten ändern

[Susanne4]

Guten Tag,

ich habe bereits mehrmals versucht meine Adresse zu ändern, aber das funktioniert einfach nicht.

Kann mir da jemand behilflich sein?

Mit freundlichen Grüßen 

Susanne 

[Anonym]

@Susanne4 Schon mal über www.sky.de/kontakt Sky direkt kontkatiert?

[christina]

Hallo @Susanne4,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer und deine neue Adresse bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse, die bisher bei Sky hinterlegt war

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[Clubbie]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem!

Das System sagt mit, dass meine Adresse nicht erkannt wurde und schlägt mir die gleiche Adresse (nur in Großbuchstaben) vor, wenn ich diese dann markiere und bestätige, steht dort aber nach wie vor, dass etwas nicht geklappt hat.

Mag mir jemand helfen, bitte?!
Viele Grüße

Nadine

[axels]

Hallo @Clubbie,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel