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Anmelden mit Kundennummer oder Mail-Adresse nicht möglich

Jule89
Geräuschemacher
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Anmelden mit Kundennummer oder Mail-Adresse nicht möglich

Hallo,

 

Ich habe das Problem, dass ich mich nicht anmelden kann. Es kommt immer die Meldung "Daten konnten nicht gefunden werden".

 

Am Receiver kommt die Fehlermeldung 110-21.

Apps wie Rtl+, Netflix, ....funktionieren nicht. Normale Filme über Sky ebenfalls nicht.

 

Kann mir hier jemand weiterhelfen?