Guten Tag,
mal wieder ein ganz banales Problem, was aber auch typisch für Sky ist. Ich sitze nun seit einer halben Stunde an meinem Handy und probiere meine Adresse in meinem persönlichen Bereich zu ändern. Was bei anderen Firmen eine Sache von höchstens einer Minute ist, wird bei Sky zur Geduldsprobe. In dieser Zeit habe ich wirklich bei allen anderen Firmen binnen weniger Sekunden meine Adresse geändert, nur bei Sky ist das mal wieder ein Ding der Unmöglichkeit. Das macht einen wirklich wahnsinnig. Wenn man die Adresse ändern möchte, wird man quasi gezwungen, gleichzeitig die Empfangsart zu wechseln, was absolut nicht gewünscht ist. Eine anderen Möglichkeit gibt es nicht und wenn ich meine derzeitige Empfangsart (Internet) gespeichert lasse, bekomme ich eine Fehlermeldung, dass dies online nicht möglich ist. Und selbstverständlich muss man sich dann mal wieder an ein Forum wenden, denn anscheinend ist dies ja leider nicht anders lösbar, außerhalb der Servicezeiten. Es sind einfach diese simplen Kleinigkeiten bei Sky, die einen in den Wahnsinn treiben und scheinbar einfach nicht geändert werden, wenn ich mir ähnliche Threads hierzu anschaue.
PS. Damit möchte ich keinen der Moderatoren hier angreifen oder Ähnliches. Ihr macht nur euren Job und diesen auch sehr gut und immer sehr zuvorkommend. Es muss hierbei an ganz anderen Schrauben gedreht werden, damit man bei Sky endlich mal den Status "zufriedener Kunde" erreicht.
Sorry, aber das musste mal raus.
Liebe Grüße
