Sky store Verwirrung

[Dailer83]

Hallo Liebe Community. Ich habe vor ewigkeiten schon den Film eiskönigin 2 vorbestellt auf Bluray. Im Angebot stand, wenn ich den zweiten vorbestelle kriege ich den 1 kostenlos dazu. 

ich habe ihn auf Bluray gekauft und gehe davon aus, dass ich Teil 1 auch als Bluray zugeschickt bekomme. So war es bis jetzt mit allen Filmen , die ich vorbestellt habe. Wie drachenzähmen und spiderman. 

nun steht aber in meiner Vorbestellung beim sky q. Dass ich ihn auf dvd gekauft hätte. Und ich den ersten Teil nur als digital erhalte. Fühle mich gerade voll verarscht von Sky store. 

[herbi100]

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@Dailer83  schrieb:

ich habe ihn auf Bluray gekauft und gehe davon aus, dass ich Teil 1 auch als Bluray zugeschickt bekomme. So war es bis jetzt mit allen Filmen

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Wie es bei den anderen Filmen war, wird nicht zählen,

bei der Eiskönigung steht im Sky Store

Sichere Dir Dein Disney Premium Bundle: Wenn Du jetzt "Die Eiskönigin 2" vorbestellst, stellen wir Dir pünktlich zum Start von Teil 2 die digitale Version von Teil 1 zum € 0,00 Kauf bereit.

also digital ob Blu Ray oder DVD

https://store.sky.de/search?q=eisk%C3%B6nigin%202

[Dailer83]

Ja jetzt steht es so da. Aber es Stand vor drei Monaten anders dort

[thorsten_herz]

Ich habe das bei dem Film A Quiet Place jetzt kostet der 9,99€ der erste Teil sollte kostenlos sein

ich wünsche euch ein schönes Wochenende 

[herbi100]

Hast Du eine Art Bestellbestätigung bekommen?

Wenn ja, was steht da.

Wenn es vor drei Monaten dort gestanden hat,

dann findest Du bestimmt noch jemand (oder mehrere) die das auch gelesen haben,

oder noch besser sogar auf irgendeine Weise beweisen können.

[Dailer83]

[herbi100]

Ohne das ich das jetzt bewerten will,

aber da steht ja gar nichts von irgend einem Medium

Aber das weist Du ja selbst.

Warte einfach auf einen Moderator, was der dazu sagt.

Ich vermute aber nichts anderes.

[asnodor]

das ist ein Placeholder du Hausmeister.....

[Sanny_G]

Hallo @Dailer83,

1. Das Angebot gilt nur bei Kauf bzw. Vorbestellung von „Die Eiskönigin 2“.
2. Das Geschenk (Teil 1) wird nur digital zur Verfügung gestellt und beinhaltet nicht den Versand einer DVD oder Blu-ray, unabhängig davon welche Kaufoption du für Teil 2 gewählt hast.
3. Wenn du Teil 2 vorbestellt hast, wird das Geschenk (Teil 1) für € 0,00 am digital Release Tag von Teil 2, also am 20. März 2020 kostenlos bestellbar sein. Das heißt also, dass du als Kunde ihn dann bestellen musst.

VG, Sanny

[Sanny_G]

Hallo @thorsten_herz,

bei der Sky Store-Aktion zu "A Quiet Place 2" galt/gilt für den 1. Teil auch, dass es nur die digitale Version ab dem Erscheinungstermin des 2. Teils gibt. Dieser wird für die Kunden, welches es bestellt haben, dass für 0 Euro angezeigt und muss dafür über den Sky Store separat ausgewählt werden.

Da der Kinostart von A Quiet Place 2" nun aber scheinbar verschoben wurde, erkundige ich mich gern einmal bei den Kollegen, ab wann der 1. bestellbar ist und freigeschaltet wird.

VG, Sanny

Update: Alle Besteller dieser Aktion bekommen ab voraussichtlich morgen Infos per E-Mail. Schaut daher bitte auch mal regelmäßig in den Spamordner.

[thorsten_herz]

Ja das wäre sehr lieb von dir dir einen schönen Abend 

[Sanny_G]

Ich habe ein Update unter meiner vorherigen Antwort gemacht. 

[thorsten_herz]

Danke bin ja mal gespannt was dann in der E-Mail drinne steht sollte ja auch ein Kinoticket gratis bekommen 

[Sanny_G]

Du kannst davon ja gern ein Bild hier posten, aber bitte ohne persönliche Daten. Schwärze diese, einschl. der E-Mail-Adressen, dann bitte.

[thorsten_herz]

Das mache ich guter Vorschlag von dir 😘😘😘

[thorsten_herz]