Sky Store Film

[taschi]

Hallo hat jemand das gleiche Problem ich hab mir am 02.05.2024 Film gekauft denn ich mir bis jetzt nicht ansehen kann wegen Fehler melden                     Mit freundlichen Grüßen 

[grauerwolf]

Hallo @taschi !

Du solltest schon schreiben, um welchen Film es geht und welche Fehlermeldung du bekommst.

Es ist schon öfter vorgekommen, dass ein Inhalt generell nicht abspielbar ist, weil ein Fehler vorliegt. Damit ein Mod helfen oder die Info an die Fachabteilung weitergeben kann, werden aber natürlich nähere Infos benötigt. Und auch die anderen User benötigen mehr Infos um dir deine Frge zu beantworten.

Viele Grüße

grauerwolf

[taschi]

ok danke mach ich

der Film ist Crank

die Fehlermeldung: Technischer Fehler bitte versuchen Sie es Späternoch einmal

MFG

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @taschi,

leider gibt es aktuell bei vereinzelten Titeln eine Störung. Wir können nur um Geduld bitten, die Kollegen sind aber schon dran.

VG, Sanny

Update: Die Störung wurde behoben.

[wawi58]

Ich habe gestern im Sky Store einen Film geliehen und gleich angesehen. Nach ca. 40 Minuten kam die Fehlermeldung und blieb den ganzen Abend. Ich würde gerne die 48-Stunden-Frist erneuern, da ich heute und morgen keine Zeit für den Film habe - wollte ihn ja gestern Abend anschauen...

[KatjaZ]

Hallo @wawi58, 

welche Fehlermeldung hast du erhalten und bei welchem Film? 

Viele Grüße
Katja