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Sky Highlights Filme Englisch

Anne2411
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Sky Highlights Filme Englisch

Hallo, seid ein paar Tagen laufen bei mir Filme bei Sky Highlights nur auf Englisch. Ist das Absicht? 

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kleines23
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Besteht das Problem zur Zeit jetzt auch ? Bei mir kann man beide Tonspuren auswählen. 😉 @Anne2411 

Anne2411
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Ich habe nur Englisch zur Auswahl😵💫

miika
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

@Anne2411Hast du schon mal Router und Box kurz  vom Strom genommen? Manchmal sortiert sich das dann.

Anne2411
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Das funktioniert leider auch nicht. Es zeigt nur Englisch zur Auswahl an

miika
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Sky über Magenta TV oder direkt?

Anne2411
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Über Magenta TV

kleines23
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

@Anne2411 Das Problem hat ja auch ein anderer Kunde geschrieben, auf Sky Geräte und auch Sky Q App sind beide Tonspuren vorhanden ? Mod kann eventuell mal schauen. 😉

miika
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Da wird eher wieder an Magenta verwiesen.

@Anne2411Hast du da schon angefragt?

kleines23
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Was soll auch weiter kommen als auf Magenta zu verweisen, wenn über Sky Geräte und Apps alles läuft.🤣

miika
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

"wenn über Sky Geräte und Apps alles läuft."

 

Made my day 😄 😄 😄

Anne2411
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Wer kann jetzt helfen? Wie kann ich wieder deutsch empfangen?

kleines23
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

@Anne2411 Warte bis ein Mod sich meldet, eventuell kann er was sagen, oder selbst mal bei Magenta nachfragen, 😉

miika
Regie
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Es kann sein, dass sich e. ModeratorIn hier kümmern kann, darf, sollte.

Aber es kommt auch vor, dass an deinen Anbieter zurückverwiesen wird.

Magenta hat ein gutes Forum. lohnt allemal, auch dort zu fragen.

miika
Regie
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Es sind schon jüngere Anliegen bearbeitet worden?

Versteh das nicht.

 

axels
Moderator
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Re: Sky Highlights Filme Englisch

Hallo @Anne2411,

wir können das nicht nachstellen. Hast du mal die Hardware zurückgesetzt?

 

VG, Axel 

Anne2411
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Ja, dass war das Erste was ich getan habe. Ohne Erfolg. Inzwischen ist das Problem auch im Telekom-Hilfe-Blog präsent! Es geht ganz vielen so

Trollkoenigin
Special Effects
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Hallo,

 

ich habe das Problem immer noch, ich bin direkt über Sky Kunde.

 

Hat jemand nen Tipp?

Kundendienst ist eher nicht erreichbar.

 

Dankeschön

miika
Regie
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Der Chat ist nicht mit Fgirefox zu erreichen. Chrome oder Edge nutzen 😉

Trollkoenigin
Special Effects
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Betreff: Sky Highlights Filme Englisch

Leider auch kein Erfolg 🤷🏻‍♀️

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