@MrB schrieb:
@bigthing2 schrieb:
@sonic28 : [...] Wenn die nicht die Apps hätten und die Deals mit Paramount, Apple und Netflix hätten, wäre ich schon längst weg.
Ich werde nie begreifen, warum das ein Grund für den Q ist - niemals 😂 Da läuft beim Kunden aber einiges gehörig schief 😉
Du sagst es. Vorallen, weil die eine oder andere App auf dem Sky Q Receiver "kastriert" ist, d. h. nicht alles bietet, was die gleiche App auf anderen Plattformen, z. B. auf meinem LG Fernseher OLED77C18LA, bietet.
Ein Beispiel sind die Mediatheken von ARD und ZDF. Da gab es zur Sommerolympiade 2021 und zur Winterolympiade 2022 Sportarten, die nicht linear auf Das Erste HD bzw. ZDF HD und deren digitalen Spartensender live gezeigt wurden, sondern nur in deren Mediatheken. Überall, wo es die ZDFmediathek und die ARD Mediathek gibt, auch auf meinem LG Fernseher, gab es diese Live Streams. Nur nicht bei den beiden Mediatheken auf dem Sky Q Receiver.
Ein weiteres Beispiel ist die "RTL+"-App (ehemals "TV NOW"-App). Überall, wo es diese App gibt, auch auf meinem LG Fernseher, kann man die Sender
- RTL Crime
- RTL Living
- RTL Passion
und die privaten Sender, die zur RTL Gruppe gehören, sehen. Nur nicht bei dieser App auf dem Sky Q Receiver. Da fehlen diese Sender.
Noch ein Beispiel ist die "Discovery+"-App. Überall, wo es diese App gibt, auch auf meinem LG Fernseher, gibt es die sportlichen Sender
- Eurosport 1 HD
- Eurosport 2 HD
und deren 360° Kanäle. Auch die privaten Sender, die zu Discovery gehören, sind dabei. Auf dem Sky Q Receiver gibt es bei dieser App nur die sportlichen Sender
- Eurosport 1 HD
- Eurosport 2 HD
und deren 360° Kanäle. Die weiteren privaten Sender, die zu Discovery gehören, fehlen dort.
O.K.! Das es auf dem Sky Q Receiver bei die "Discovery+"-App so ist, hat Sky selber kommuniziert. Somit weiß man es. Bei den anderen Apps, die ich als Beispiel genannt habe, hat Sky nie kommuniziert, dass es die von mir erwähnten Einschränkungen gibt.
Das sind Gründe, warum ich diese Apps nie auf dem Sky Q Sat-Receiver verwende, sondern die gleiche App verwende, die bei meinem LG Fernseher eingebaut ist. Außer es wäre eine App, die es nur auf dem Sky Q Receiver gibt, aber nicht auf meinem LG Fernseher, also so, wie es zu Anfang mit die "Paramount+"-App war. Als diese beim Sky Q Receiver neu eingeführt wurde, gab es sie noch nicht auf menem LG Fernseher, was sich aber kurz danach geändert hatte.
Noch was nebenbei: Da Sky jedem Kunden, der Sky über den Satelliten ASTRA 19,2° Ost sieht, den "ach so tollen" Sky Q Sat-Receiver aufzwingt, d. h. man darf nichts anderes verwenden, kann man sich nicht aussuchen, wie man Sky sehen will. Und man muss dann auch mit den ganzen Nachteilen, die hier in der Sky Community erwähnt werden, leben.
Würde Sky endlich mal, die auf dem Gerät befindliche SkyQ Gerätesoftware so (um)programmieren, dass sie dem entspricht, wie es im Jahre 2023 zu sein hat, d. h. diese dem Sky Q Receiver demzufolge anpasst, dann wären sicherlich erheblich mehr Sky Kunden mit dem Sky Q Receiver zufrieden und es gäbe dann auch nicht soviele Probleme mit dem Gerät. Aber auf sowas können wir Sky Kunden wohl noch sehr lange warten. Da passiert es schneller, das Weihnachten auf Ostern fällt und der Papst Kinder bekommt, als das Sky wenigstens hier kundenfreundlich ist.
Sky gibt lieber dauern das Geld für den Versand der Austauschware und Geld für den Rückversand des defekten Gerätes aus, als zu schauen, wie man am besten solche dauernden Kosten minimieren kann. Mit einer dem Gerät besser angepassten Software könnte man es zum Beispiel schaffen. Oder Sky bringt gleich einen komplett neuen Sat-Receiver / Kabel-Receiver raus, der dem entspricht, wie heutzutage solch ein Gerät sein muss. Aber darauf lässt sich Sky nicht ein. Lieber das Geld "zum Fenster rauswerfen", als Kosten zu sparen. O.K.! Sollte trotz besser angepasster Software immer noch was sein, dass das Gerät ausgetauscht werden muss, dann sag ich auch nichts gegen den Defekttausch. Aber nicht so, wie der "ach so tolle" Sky Q Receiver im Moment ist.
Gruß, Sonic28
