Aktueller Film nicht über On Demand verfügbar

[-pepper-]

Guten Morgen zusammen,

kann mir jemand sagen, warum ein aktueller Film bei mir nicht über On Demand verfügbar ist (Die Goldfische)? Mir werden nur zukünftigen Sendezeiten dazu angezeigt. Ich habe den Receiver (Sky Q) schon zweimal neu gestartet und auch die Netzwerkverbindung erneut eingerichtet, aber der Inhalt ändert sich nicht. Andere "Cinema Premieren" kann ich auswählen (Glam Girls, So viel Zeit...).

Vielen Dank vorab und einen schönen Sonntag.

[mibpower]

Ist bei mir genau so. Ist noch nicht abrufbar. Habe den Film dann gestern auf Sky Cinema einfach aufgenommen und gestern Abend noch angeschaut. 

Bis heute ist der Film immer noch nicht on Demand verfügbar, warum auch immer...... 

[BA1966]

Ich kann ihn über Sky Ticket Cinema auch nicht schauen! 

Warum auch immer!?

[-pepper-]

über den Sky + Receiver, den meine Eltern im Gebrauch haben, ist der Film übrigens verfügbar 😉 

[BA1966]

Nur zu bestimmten Zeiten, oder rund um die Uhr abrufbar?

[grauerwolf]

@BA1966 

Auf den Sky+ Geräten ist der Film ganz normal auf Sky on Demand verfügbar und kann auch abgespielt werden.

Gruß

grauerwolf

[georgk · Accepted solution]

Hallo -pepper-,
bei diesem Film ist etwas schiefgelaufen. Das haben die Kollegen bereits bemerkt und arbeiten an der Behebung des Problems. Bitte habe noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Georg

[mibpower]

Seit heute (gestern) so gegen 17 Uhr ist der Film bei mir dann on Demand verfügbar gewesen

[BA1966]

Ja, juhu, gestern Abend probiertund..... es funktioniert!!!

[Wisapo]

Hallo zusammen,

das ist wohl ein Dauerproblem bei Sky. Warum gibt es keine Lösung ? Alle Vorschläge schon erfolglos durchprobiert.

Danke fürs Helfen.

[grauerwolf]

Hallo @Wisapo !

Der Film die Goldfische ist doch jetzt überall verfügbar.

Am besten schilderst du erst mal dein Problem, damit wir dir helfen können.

Vielleicht hast du ja folgendes Problem, für das es noch keine Lösung gibt:

https://community.sky.de/t5/Receiver/On-Demand-startet-nur-teilweise/m-p/333129#M238884

Gruß

grauerwolf