Sky q fernbedienung blinkt rot

[Melaniekuschal]

Hallo meine fernbedienung blinkt rot und reagiert nicht mehr hab neue Batterie gegeben aber auch kein unterschied kann mir wer helfen was ich noch manchen soll?

[Nadine]

Guten Morgen @Melaniekuschal, 

hast du die Sky Q Fernbedienung schon zurückgesetzt und neu verbunden. Wie das geht, siehst du hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht?c__target=c%3Ahelp_TechDia...

Viele Grüße,
Nadine 

[onzlaught]

Vielleicht eine der Taste verklemmt und die FB macht "Dauerfeuer"?

[jacobi22]

Bei mir hat der Tip von Sky Nadine geholfen. Du solltest sie aber vorher mind. 10 min ohne Batterien liegen lassen.

[schütz]

@Melaniekuschal 

Klicke bitte auf den Link von @Nadine  und wähle folgendes aus.

-SKY Receiver

-weisses SKY logo

-Homebildschirm keine Reaktion

probiere jetzt die drei Optionen - wechseln/testen/zurücksetzen

geht weiterhin nichts am Receiver bzw Fernbedienung weiter mit...

-keine LED Anzeige auf der Fernbedienung

-Zubehörtausch anklicken und einloggen und selber eine neue kostenlos anfordern.

Die alte darfst du behalten.😍

Viel Erfolg

[Melaniekuschal]

Hallo hab am 11.1 eine neue bestellt und hab noch keine bekommen jetzt weiß ich nicht mehr weiter!

Kann mir wer helfen?

[schütz]

@Melaniekuschal 

Da muss sich wohl jetzt ein MOD deiner annehmen.

Der macht das schon...😍

[Sanny_G]

Hallo @Melaniekuschal,

bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

Teile mit aber auch so bitte deine Anschrift für einen Abgleich mit.

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny