Sky Q Fernbedienung reagiert nicht mehr!

[MrWright]

Hallo,

meine FB reagiert auf nichts mehr. Batterien natürlich voll. Gehäuse auch gereinigt. Zurücksetzen reagiert sie auch nicht. Nichts blinkt. Dachte erst es wäre der Receiver da er nicht angehen will. Aber wie schon geschildert ist es wohl die Fernbedienung.

[Markus_79]

Voraussetzung hierfür ist für alle Fernbedienungen eine „Sichtverbindung“ zwischen Fernbedienung und Receiver.

Um die Fernbedienung zurückzusetzen, gehst du so vor:

1. Halte die Tasten 7 und 9 auf der Fernbedienung gedrückt bis die LED viermal blinkt.
2. Richte die Fernbedienung dann erneut in Mein Sky Q unter Einstellungen ein.

[MrWright]

Danke für die Antwort. Leider habe ich das alles schon probiert. Das funktioniert ja eben nicht. Ich bin schon viele Jahre Sky- Kunde. Das ist das erste mal das ich solche Probleme habe.

[schütz]

@MrWright 

Teste und tausche sie einfach...

So wie hier beschrieben...

Fernbedienung-von-SkyQ-Receiver 

[axels]

Hallo @MrWright.

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[MrWright]

Dankeschön erstmal, neue Fernbedienung ist bereits unterwegs. Dann gucken wir mal ob alles wieder okay ist.