Sky Q Fernbedienung blinkt 5 mal rot

[bentera]

Hallo zusammen, wie im Betreff schon geschrieben blinkt seit gestern meine Fernbedienung durchgehend 5 mal rot auf und hat keine Funktion mehr. Ein Reset sowie ein Batteriewechsel waren leider erfolglos. Ist das Problem bekannt bzw. weiß jemand, wo das Problem liegen könnte? Vielen Dank & Grüße Ben

[adler]

hast du auch evtl. den Code wieder neu eingegeben....

Taste 7+9 halten: bis die kleine LED oben blinkt -> Programmierung löschen, dann sollte die FB wieder gehen...wenn nicht danach 2 + 8 und dann wieder den Code eingeben… Sky Code-Generator für die FB Hier ein Link zur Sky Codeliste...                

PS: wenn es immer noch nicht geht, Hotline 089 99727900 (Technik) und neue FB im Tausch schicken lassen.......hier kann es ca. 6 Tage dauern, bis sich ein Mod. meldet....

[bentera]

Hallo adler,

danke für die schnelle Antwort. Auf die Tasten reagiert die Fernbedienung leider nicht mehr und blinkt durchgängig. Auf den reset über die Tastenkombination reagiert die Fernbedienung leider nicht. Eine Codeeingabe ist leider nicht möglich, da die Fernbedienung nicht mehr reagiert. Ich wende mich mal an den technischen Support, vielen Dank für die Nummer.

Grüße

Ben