SKY Q Receiver getauscht, alte Fernbedienung klappt nicht

[Malte9494]

Hallo zusammen, gestern habe ich ein Tauschgerät erhalten. Es wurde ein Sky Q Receiver mit einem neuen getauscht.

natoelich behalte ich meine Fernbedienung.

wie kann ich diese denn koppeln ?

man muss Ja nach dem Willkommen Bildschirm auf die Hometaste drücken, dies ist allerdings schon nicht möglich (Fernbedienung ist ja nicht gekoppelt)

wie gehe ich hier am besten vor?

vielen Dank euch!

[adler · Accepted solution]

@Malte9494 

 Löschen der Koppelung:

 - Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 4 und 6 wird die Programmierung des TVs gelöscht.*
- Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 7 und 9 werden alle Programmierungen gelöscht.*
*Man muss die beiden Tasten aber so lange gedrückt halten, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.
+
- Dann kann man die Tasten 1 und 3 drücken, damit eine erneute Verbindung (siehe 1.) erfolgen kann.

Sky Code-Generator für die FB Hier ein Link zur Sky Codeliste...                

[schütz]

@Malte9494 

Steht alles hier auf den Hilfeseiten...

.sky.de/hilfecenter 

[Matthias_G]

Hallo @Malte9494,

schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

So schreibst du mir: Klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

LG Matze

[Chrissi469]

Hallo bei mir funktioniert nachdem tauscht der Sky q Fernbedienung  nicht Habe alles ausprobiert. 

Bitte um Hilfe.

Danke

[Mayk]

Hallo @Chrissi469,

hattest du die Fernbedienung einmal resetet? https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-fernbedienung/sky-q-sprachfernbedienung-zuruecksetzen-1001275

Gruß, Mayk

[Chrissi469]

Danke für die Antwort hat sich irgend selbst repariert.