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Fernbedienung sky q reagiert nicht mehr auf laut und leise

Melliluk1
Geräuschemacher
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Fernbedienung sky q reagiert nicht mehr auf laut und leise

Hallo, 

Kann mir vielleicht jemand sagen wie ich die Fernbedienung wieder funktionsfähig bekomme? Sie reagiert nicht auf laut und leise. Das Problem kam auf einmal. Tasten 7und 9  hab ich schon versucht. Leider ohne positives Ergebnis