Fernbedienung ist kaputt, woher gibt es Ersatz?

[Meelaameesaa]

Gestern am Morgen habe ich den Receiver gestartet, am Mittag meldet der Receiber die Selbstabschaltung, da ich in der Zwischenzeit nicht umgeschaltet habe.

Mit einem Tastendruck auf die Fernbedienung lässt sich das stoppen und der Fernseh blein6t eingeschaltet,doch nichts reagiert mehr.

7+9 geht nicht,

Batteriewechsel zeigt beim Drücken auf ? Keine LED

Warum die Stromversorgung morgens funktioniert und mittags nicht mehr, ist mir rätselhaft.

Ich benötige Ersatz.

[herbi100]

Hotline veranlasst den Versand

oder

hier mehrere Tage warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der macht das auch.

Anrufen oder warten.

[schütz]

Probiere mal das da...

hilfecenter/problem-loesen 

und

meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht 

Wenn alles nicht hilft, das da durcharbeiten.

/sky-q-receiver-reagiert-nicht 

[hanibal67]

bei meiner Fernbedienung von der Sky q funktioniert die sprachtaste nicht mehr. Alles gemacht, was in der Hilfe steht.

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[adler]

dann rufe die Hotline an, und tausche die FB 089 99 72 79 00 (Technik) ein Mod. schaut erst in ca. 3 - 5 Tagen vorbei....

[Janocore]

Hallo hanibal67,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schreib uns doch bitte eine private Nachricht, damit ich dir in dieser Angelegenheit weiterhelfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano

[hanibal67]

Hi, hat sich erledigt.

Habe ne neue zu geschickt bekommen. Die funzt

[Meelaameesaa · Accepted solution]

Hi, mein Anliegen als Postersteller ist ebenfalls erledigt.

Die passende Hilfestellung kam über Sky bei Twitter.

Es gibt bei der Problembeschreibung "Receiver reagiert nicht", die Möglichkeit sich selbst eine Fernbedienung zu beauftragen, natürlich nach dem man die Tests zur Fernbedienung durchgeführt hat.

Allerdings hat der Versand zusätzlich noch 12Tage gedauert.

Dafür, dass das "privat Fernseh"ist, bzw. dafür bezahlt wird, ist der Service mau und auf jedenfall ausbaufähig.

Ein Vorsatz für das neue Jahr? 😉

Einen guten Rutsch

Gruß Meelaa