Fernbedienung defekt ( einigeTasten funktionieren nicht)

[captchaos]

Hallo, bei meiner Fernbedienung für die IPTV Box funktionieren einzelne Tasten nicht.

Ich brauche bitte Ersatz. Wie bekomme ich Hilfe? 🤔

[GreyAlpha]

Hi, hier ist ein Leitfaden für deine Problematik:

>>KLICK<< 

Falls das alles nicht hilft dann melde dich nochmal.

[schütz]

@captchaos 

Hier geht es direkt zu deiner Knipse...und zwar in diesem Forum.

Eine IPTV Fernbedienung ist leider nicht online orderbar.

Sitze es also hier aus.

Ein MOD wird sich melden und dir helfen.

Oder bemühe die Kontaktseite Chat/Telefon...

sky.de/kontakt-hilfe 

[captchaos]

Guten Morgen GreyAlpha,

hat leider nichts gebracht. Einige Tasten funtionieren gar nicht, einige haken und gehen schwer

Soweit ich weiß ist nichts reingelaufen oder ähnliches, es scheint aber ein mechnisches Problem der Fernbedienung zu sein.

[captchaos · Accepted solution]

Hallo, alles geklärt. Die neue  Fernbedienung ist unterwegs.👍 Danke an Euch.

[Else3]

Hallo meine Fernbedienung ist kaputt,wie bekomme ich Ersatz 

[Juliane]

Hey Else3,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

[Roland1970]

Ich bräuchte auch eine neue!!!

Danke Roland

[christina]

Hallo @Roland1970, 

gerne helfe ich dir weiter. Weshalb benötigst du eine neue Fernbedienung? Was genau funktioniert nicht? Ist die Fernbedienung beschädigt? Um welche Sky Hardware handelt es sich?

VG,

Christina