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22.05.2019 19:39
Hallo, ich habe heute den Sky Q Receiver erhalten, da der Vorgänger defekt war. Eingerichtet habe ich alles, nur schaltet sich der Receiver nun immer nach 1-2 min ab. R. startet neu, blauer Bildschirm mit "Sobald Bildschirm schwarz wird, Home drücken", worauf der R. in Standby geht. Mehrfach vom Stromnetz genommen und Neustart sowie Reset haben leider nichts geändert. Woran kann das liegen?
Beantwortet Zur Antwort.
25.05.2019 11:03
Am besten Einen Tausch ueber die Homepage machen gsht am schnellsten.
23.05.2019 15:11
Hallo heart746,
wie schaut es heute aus, nachdem das Gerät nachts im Stand-by war und ggf. neue Update geladen hat?
VG, Sanny
25.05.2019 10:37
Nachdem ich zigmal das Spiel mit Netzstecker ziehen, sobald Bildschirm schwarz wird, Home drücken usw. gespielt hatte, blieb der Receiver tatsächlich mal 1 Nacht angeschaltet. Aber am nächsten Tag beim Versuch umzuschalten, hat er sich gleich wieder abgeschaltet und lässt sich über die Fernbedienung nicht mehr anschalten, also wieder Netzstecker usw... Der neue R. scheint ein "Montagsmodell" zu sein....
25.05.2019 11:03
Am besten Einen Tausch ueber die Homepage machen gsht am schnellsten.
25.05.2019 11:09
https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-receiver/problem-mit-dem-sky-q-receiver-loesen-1001513
Check machen und anschießend u.U. Austauschreceiver bestellen
25.05.2019 11:27
Danke, werde ich tun