Technische Störung (11040)

[basti1993]

Hallo Georg,

Ja hab ich. Bin mittlerweile ratlos was ich noch versuchen könnte.

[dany]

hallo ich habe das gleiche Problem seit gestern. Technische Störung Fehler 11040.  Alle Schritte zur Reparatur schon vorgenommen und es hat nichts gebracht. Bitte um schnelle Hilfe ! Bei meinem Zweit-Receiver im Schlafzimmer funktioniert alles tadellos, nur beim SKY Q Receiver im Wohnzimmer funktioniert nichts.

[dany]

Hallo,

ich habe seit gestern auf einmal folgende Fehlermeldung: Technische Störung Fehler 11040. Ich kann keine Programme empfangnen.

Alle Schritte zur Reparatur schon vorgenommen und es hat nichts gebracht. Bitte um schnelle Hilfe ! Bei meinem Zweit-Receiver im Schlafzimmer funktioniert alles tadellos, nur beim SKY Q Receiver im Wohnzimmer funktioniert nichts.

[linus]

Bin alle Schritte durchgegangen, hab sogar noch den Receiver als letzte Hoffnung auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hat alles nichts gebracht. So langsam wird's auch wirklich richtig ärgerlich. Ich habe nämlich auch nur SKY Sport HD 1-5 in der Senderliste. Also musste ich auch den HSV im DFB-Pokal in SD gucken. Also bis jetzt 4 (für mich sehr wichtige) Spiele, die ich nicht in HD gucken konnte.

[herbst]

Der Sendersuchlauf war erfolgreich?

[linus]

Ja. Aber jetzt fehlen noch mehr Sender. Hab bei Sport Bundesliga nur noch 1,2 und 4 in HD, der Rest ist nicht mehr in der Liste und nur die SD Sender sind vollständig vorhanden. Auch bei Sky Sport sind nur noch 1,3 und 5 in HD im TV Guide vorhanden. Wie bei SKY Bundesliga sind aber auch alle Sender (also 1-11) in SD verfügbar.

[herbst]

linus schrieb:

Ja. Aber jetzt fehlen noch mehr Sender. Hab bei Sport Bundesliga nur noch 1,2 und 4 in HD, der Rest ist nicht mehr in der Liste und nur die SD Sender sind vollständig vorhanden. Auch bei Sky Sport sind nur noch 1,3 und 5 in HD im TV Guide vorhanden. Wie bei SKY Bundesliga sind aber auch alle Sender (also 1-11) in SD verfügbar.

Entweder ist dein Antennenkabel gestört oder die betroffene Frequenz liegt in der Dose nicht an. Letzteres kann dein Vermieter/Kabelnetzanbieter prüfen/reparieren.

[DorinaN]

Hallo 123jörg,

bitte entschuldige die späte Antwort. Sendest Du mir einmal Deine Kundennummer in einer direkten Nachricht, damit ich Dir entsprechend weiterhelfen kann?

So erreichst Du mich persönlich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

[webmasterd]

Guten Abend

ich habe seit über einer Woche das Problem, dass ich keine

Fernsehprogramme via Sat mehr empfangen kann. Bei

jedem Sender erscheint nach einigen Sekunden der Hinweis

"Technische Störung - Fehler 11040“.

DIe Anleitungen hier im Forum (Softwareaktualisierung

über das Sky Q Menü alternativ über die Resettaste,

neuer Sendersuchlauf, vom Strom trennen etc.)

habe ich schon alle ergebnislos probiert.

Bim Sendersuchlauf werden über 1000 Programme gefunden

und im Sky Q Menü wird auch ein Satsignal angezeigt.

Dennoch wird kein einziges Programm wiedergegeben.

An der Antennenkonfiguration kann es auch nicht liegen,

weil der Sky Q fast ein Jahr ohne Probleme lief und der

zweite Sat-Receiver weiterhin Programme empfängt.

(Sat-CR-Lösung).

Wer kann mir helfen?

[webmasterd]

Guten Abend

ich habe seit über einer Woche das Problem, dass ich keine

Fernsehprogramme via Sat mehr empfangen kann. Bei

jedem Sender erscheint nach einigen Sekunden der Hinweis

"Technische Störung - Fehler 11040“.

DIe Anleitungen hier im Forum (Softwareaktualisierung

über das Sky Q Menü alternativ über die Resettaste,

neuer Sendersuchlauf, vom Strom trennen etc.)

habe ich schon alle ergebnislos probiert.

Bim Sendersuchlauf werden über 1000 Programme gefunden

und im Sky Q Menü wird auch ein Satsignal angezeigt.

Dennoch wird kein einziges Programm wiedergegeben.

An der Antennenkonfiguration kann es auch nicht liegen,

weil der Sky Q fast ein Jahr ohne Probleme lief und der

zweite Sat-Receiver weiterhin Programme empfängt.

(Sat-CR-Lösung).

Wer kann mir helfen?