Einschalten

[paulchenbaer]

Nach längerer Stand-by Zeit kann ich meinen SKY_Q Receiver nicht mehr mit der Fernbedienung einschalten.

Erst nach einem Neustart funktioniert wieder alles.

[georgk]

Hallo paulchenbaer,
kannst du mir dein Problem bitte genauer erläutern. Was geht nicht und wann funktioniert was wieder?
Viele Grüße
Georg

[pr3000]

Das Problem ist bei mir auch schon ein paarmal aufgetreten. Eigentlich immer, wenn der Sky Q Receiver längere Zeit (7 Tage oder mehr) im Deep-Standby war. Es hilft dann nur noch, den Receiver kurz vom Strom zu trennen.

[paulchenbaer]

Ja genau so ist es auch bei mir

[Cornelia_N]

Hallo paulchenbaer,

schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu. Ich prüfe Dein Anliegen anschließend.

So geht's: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Conny

[didi · Accepted solution]

Bei längerem Verweilen im Standby funktioniert wohl irgendwann die Kopplung der FB mit dem Receiver nicht mehr.

Dann hilft nur der Neustart. Scheint ein bug zu sein, der bei einigen Bekannten von mir ebenfalls zu beobachten war.

[paulchenbaer]

Und was kann man da tun?

[didi]

Auf eine Softwareaktualisierung von Sky hoffen Vielleicht wird dir die Moderatorin Näheres dazu sagen können.

[pr3000]

Bei mir stellt sich das Problem etwas anders da. Der Receiver startet, aber er bleibt dann bei "Gleich geht's los" hängen. Ich nutze allerdings auch nicht die originale Sky Fernbedienung, sondern eine Harmony Ultimate mit Hub.