Hallo @schalker1802,
du hast den Saldo per Einmalzahlung beglichen? Laut meinen Informationen erfolgt die Zahlungszuordnung und die damit einhergehende Freischaltung innerhalb von 30 Minuten (bei IPTV / Kabelnetzkunden dauert es unter Umständen länger).
Gerne schaue ich mir deinen Vertrag einmal genauer an. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
