Rechnung Mai 2020 mit doppeltem Eintrag

[toszlanyi]

Hallo - leider gibt es auf meiner Mai Rechnung einen doppelten Eintrag für Versandkosten. Anstatt 6,90€ sind dort 13,80€ aufgeführt. Kann sich bitte jemand vom Sky team mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären, sodass die zusätzlich abgerechneten 6,90€ zurückerstattet werden können? Vielen Dank!

[miika]

Das macht in 1-2 Tagen eine Moderatorin hier.

[Juliane]

Hey toszlanyi,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule