Ein weiteres Problem ist das scheinbar undurchschaubare System von Sky und die oft erwähnte Fachabteilung.
Vielleicht ist der Einzige, der sich im System auskennt krank oder im Urlaub.
Dann gibt es noch die ominöse "Fachabteilung", die Wochen oder gar Monate braucht um einfachste
Sachverhalte zu lösen.
Den Mitarbeitern am Telefon mache ich keinen Vorwurf. Sie sind im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht und
freundlich, haben aber wohl kaum Einblick in alle Daten.
Aber wehe Du landest unverschuldet im "System".
Ich frage mich, ob es auch deswegen Probleme gibt, da Sky bei Business Kunden die Verträge während
der Bundesliga spielfreien Zeit ruhen ließ. Da könnte das System kollabiert sein.
Andererseits könnte dies auch das agressive Inkasso Verhalten erklären, da dadurch Liqiuidität fehlt.
