Netflix downgraden

[Kosakenzipfel]

Hallo an Alle...

Habe gestern bei >Netflix meinen Premium Account auf Basis umbestellt.....

Leider wurde mir das bis jetzt nicht bei Sky vermerkt sprich 10 Euro weniger Monatsgebühr....

Wie wird das bei Sky gehandhabt?

Mehrer Telefongespräche haben mir keine Antwort gebracht...wer kann mir helfen?

[Cornelia_N]

Hi @Kosakenzipfel,

wenn du noch Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny