Merkwürdige Rechnung ...

[jensler]

https://twitter.com/i_jenslerSehr geehrte Damen und Herren,

mit Erschrecken habe ich meine April-Abrechnung gesehen und statt der vereinbarten 19,99 Euro wurden mir 83,99(!!!) Euro abgebucht. Das geht natürlich nicht und ich erwarte die Rückbuchung des zuviel gezahlten Betrags.

Vielen Dank und freundliche Grüße!

(Kundenummer XXX)

ModEdit: Kundennummer entfernt

[rolli67]

Deine Kundennummer löschen ( Aus Sicherheitsgründen). In 2 bis 3 Tagen meldet sich hier ein Moderator. Der wird Dir helfen.

[Anonym]

Hi das ist dein Systhm fehler ein Mod meldet sich 1 bis 3 tagen das wert mit den kommenden abbuchungen verrechnet

[jensler]

Erstmal danke für die Antworten und ich bin sehr gespannt auf die nächsten 1 bis 3 Tage ...

[Anonym]

bitte

[surferer]

Das geht natürlich nicht .....

klar geht das - siehste doch ..

[daniela]

Hallo Jensler,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Damit ich mir einen persönlichen Überblick über die Abbuchung verschaffen kann, benötige ich Einsicht in Deine Daten. Schicke mir deshalb erneut Deine Kundennummer - diesmal aber in einer Privatnachricht zu.

Eine Anleitung erhältst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela