Kundenservice?

[paladinteutone]

Kundenservice leider nicht vorhanden oder handlungsunfähig  bzw. inkompetent .

Es wird seit Monaten einfach falsch abgerechnet und nichts gar nichts passiert.

Diese Ausreden mit dieser Sonderabteilung ist einfach nur lächerlich.

Für was gibt es denn diesen Kundenservice eigentlich wenn er nicht mal die einfachsten Sachen sofort regeln kann?

Bin gespannt wie das weitergeht ?

Viele Grüße 

[adler]

@paladinteutone 

da bist du nicht der Einzige, das geht sehr vielen Kunden so......Sky bekommt es einfach nicht in die Reihe.....bzw. da es schon sehr viele Monate so geht, muss man annehmen, dass es von Sky so gewollt ist.....

wenn es nicht so wäre, hätte man es schon lange ändern können......aber man will nicht....

[judith_p]

Hallo @paladinteutone,

deinen Fall prüfe ich gern einmal genauer. Schicke mir dafür eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[jackson2011]

Mir gehts ähnlich, Service@sky.de gibts nicht mehr --> Kontaktformular nutzen.

Aber wenn ich da auf Senden gehe passiert nichts. Die Seite macht nichts!

Hat jemand Tips?