on
24.01.2022
15:21
- Zuletzt bearbeitet:
24.01.2022
15:48
by
Nadine
Hallo,
ich kann auf mien sky keine abrechnungen von mr einsehen
wo liegt das problem
MOD-EDIT: In dem Thread bereits die Kundendaten angefordert: https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Kann-keine-Rechnungen-einsehen/m-p/611489#M16702
24.01.2022 15:43
Hallo @joergschroeder,
bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du deine Rechnungen aufrufst? Ist der Zugriff auf deine persönlichen Daten problemlos möglich?
Viele Grüße,
Nadine
24.01.2022 15:44
Hallo,
kann alles machen nur zeigt es mir keine Rechnungen an
24.01.2022 15:47
Okay, sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Füge auch einen Screenshot bei, was genau du siehst, wenn du auf "Meine Rechnungen" klickst.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine