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Kann keine Rechnungen einsehen

joergschroeder
Geräuschemacher
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Kann keine Rechnungen einsehen

Hallo,

 

 

ich kann auf mien sky keine abrechnungen von mr einsehen 

 

wo liegt das problem 

 

MOD-EDIT: In dem Thread bereits die Kundendaten angefordert: https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Kann-keine-Rechnungen-einsehen/m-p/611489#M16702

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Nadine
Moderator
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Re: Kann keine Rechnungen einsehen

Hallo @joergschroeder

 

bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du deine Rechnungen aufrufst? Ist der Zugriff auf deine persönlichen Daten problemlos möglich?

 

Viele Grüße,

Nadine 

 

joergschroeder
Geräuschemacher
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Betreff: Kann keine Rechnungen einsehen

Hallo,

 

kann alles machen nur zeigt es mir keine Rechnungen an 

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Kann keine Rechnungen einsehen

Okay, sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Füge auch einen Screenshot bei, was genau du siehst, wenn du auf "Meine Rechnungen" klickst.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Nadine

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