Kann keine Rechnungen einsehen

[joergschroeder]

Hallo,

ich kann auf mien sky keine abrechnungen von mr einsehen 

wo liegt das problem 

MOD-EDIT: In dem Thread bereits die Kundendaten angefordert: https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Kann-keine-Rechnungen-einsehen/m-p/611489#M16702

[Nadine]

Hallo @joergschroeder, 

bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du deine Rechnungen aufrufst? Ist der Zugriff auf deine persönlichen Daten problemlos möglich?

Viele Grüße,

Nadine 

[joergschroeder]

Hallo,

kann alles machen nur zeigt es mir keine Rechnungen an 

[Nadine]

Okay, sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Füge auch einen Screenshot bei, was genau du siehst, wenn du auf "Meine Rechnungen" klickst.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine