Im Kundenzentrum Preisanpassung ab 01.12.23 aber kein Schreiben oder email erhalten

[Hans-Dampf]

Guten Morgen,

ich habe gerade im Kundenzentrum gesehen, dass eine Preisanpassung ab 01.12.23 erfolgt ohne eine Benachrichtigung (schriftlich oder per email) erhalten zu haben.Kann sich dies mal ein Mod anschauen?

Immer wieder über die Jahre diesen Ärger mit Sky. Für immer weniger Content immer mehr bezahlen.

MfG

[steigi55]

Guten Morgen @Hans-Dampf ,

das selbe ist bei mir auch ab 01.02.2024.

Ich habe es auch durch Zufall im Kundenportal gesehen.  Scheint ja leider mittlerweile eine jährliche Sache zu sein. Bei mir sind es wieder ca. 7 %. Ich weiß nicht wie lange die Kunden dass noch mitmachen.  Das Programm wird dadurch ja auch nicht mehr oder besser.

[bastel90]

@Hans-Dampf @steigi55,

Das ist die Jährliche Preisanpassung. Im Kundencenter sind kommende Preisanpassungen immer früher zu sehen, ihr werdet aber noch schriftlich darüber informiert.

Ich habe ebenfalls eine Preisanpassung ab Februar 24 drinnen.

[Hans-Dampf]

Danke für die Antworten,

die Preisanpassung war bei mir immer zum 01.02. des jeweiligen Jahres. Immer mit einer Ankündigung, die diesesmal ausgeblieben ist. Auch wäre es bei mir innerhalb 9 Monaten die nächste Anpassung.

Bei Euch beiden ist ja die normale Kündigung innerhalb der Frist noch möglich. Bei mir wäre es nicht mehr so. Hier muss man einen Monat den höheren Beitrag zahlen ob mal will oder nicht. Ich hoffe, dass ein Mod dies noch korrigieren kann.

MfG

[kathi1991]

@Hans-Dampf

Du hast deine Preiserhöhung einfach übersehen

Meine für 03/2024 steht schon 5-6 Monate in meinem Kundenkonto

Ein Mod kann da auch nichts machen 

Du musst es akzeptieren oder kündigen 

Luxus war schon immer teuer und PayTV ist Luxus pur 

Gruß 

[Hans-Dampf]

@kathi1991 

War die Laufzeit bei dir 1 Jahr und dann die nächste Anpassung? Bei mir war es die letzten Jahre immer zum 01.02.xx. Deshalb geht man auch davon aus dass es 2024 so ist. Wenn nicht, muss eine Mitteilung schriftlich oder elektronisch erfolgen. Dies ist nicht passiert. 
Mit freundlichen Grüßen 

[bastel90]

@Hans-Dampf

Hier habe ich mal etwas dazu geschrieben dass es sein kann dass unter Mein Abo nur der neue Dauervorteilspreis steht:

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Preisanpassung-01-01-2024/m-p/745286#M101389

Gehe auf Abo erweitern und mach mal das Browserfenster kleiner sodass die Homepage auf die Smartphone Ansicht geht, dann wird unten die Preisübersicht eingeblendet ohne eine Erweiterung auszuwählen. 

[Hans-Dampf]

@bastel90 

Das habe ich gemacht. Es taucht der Preis 38,26€ auf, den ich momentan noch bezahle.  Unter mein ABo sieht es so aus:

MfG

[bastel90]

@Hans-Dampf 

Wenn du das Browserfenster verkleinerst wird dir in der Preisübersicht bei Abo erweitern unten auch der neue Preis angezeigt und wann dieser tatsächlich gereift.

[Hans-Dampf]

@bastel90 

das sieht dann so aus:

[bastel90]

Mach mal das Browserfenster mal kleiner, dann sieht es so aus:

 

[Hans-Dampf]

@bastel90 

ich sitze am PC. Ist deine Grafik nur über das Handy möglich?

Habe es geschnallt. Es sieht dann so aus, wie bei dir.

[bastel90 · Accepted solution]

@Hans-Dampf 

Wie gesagt mach ma das Browserfenster mal auf die halbe Größe des Bildschirms, dann müsste sich die Seite entsprechend anpassen.

[Hans-Dampf]

@bastel90 

habe bei meinem Post über deinem den screen shot eingefügt. Hier steht alles, dass es ab dem 01.02.24 sich ändert. Danke dir.

MfG

[bastel90]

@Hans-Dampf 

Gerne Doch, auf diese Weise kann man der Homepage die Informationen entlocken wenn es nicht unter Mein Abo drinnen steht warum ein anderer Preis da steht.

[kleines23]

@Hans-Dampf 

 Du wirst die Preisapassung auch erst ab 01.02. 24 zahlen müssen, und Benachrichtigung wird noch kommen. Solltest Du Angst haben das Du es ab 01.12. zahlen sollst, was nicht sein kann, kannst Du noch im Oktober kündigen, dann ist es am 01.12,23 beendet. 😉 Ja es stimmt ist nicht besser geworden, aber auch für Sky alles teurer. (Lizenzen, Sport Rechte u.s.w.)