06.06.2022 17:01
Hallo team, ich habe eine Mail von sky bekommen, das Filme wegen Systemfehler erst im Juni abgebucht würden, dafür gäbe es als Entschädigung einen Gutschein , den man beim Leihen von 18+ Film eingeben könnte auf dem sky Q.
Ich sehe diese Option aber nie, da steht immer nur : Film für 7€ leihen . Kann mir jemand erläutern , wie das funktionieren soll ?
07.06.2022 08:06
Hallo mark234,
ich schaue mir das gerne in Ruhe an, damit wir die offenen Fragen klären können. Sende mir eine private Nachricht zu dem Thema.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.
Viele Grüße,
Jano
08.08.2022 13:37
Hallo, ich habe als Neukunde mit meinen 18+PIN einen Hinweistext im Schreiben, dass man mir einen 7€ Film-Gutschein hinterlegt hat und ich diesen für BlueMovie Filme anwenden kann.
Per SykQ steht bei jeder Film Auswahl 7€ Kosten, mit verbindlicher Rechtstext. Da ich unnötige Kosten ersparen möchte, die Frage:
Kann ich dafür einfach einen X-beliebigen Film auswählen und fertig?
08.08.2022 17:16
Hallo @DD,
bei Filmgutscheinen ist es immer so, dass die Verrechnung im Hintergrund erfolgt. Du nimmst also die Bestellung zur Leihe ganz normal über die 18+ App auf dem Sky Q Receiver durch. Für Sky Store-Titel gilt dieser nämlich nicht.
VG, Sanny