Also es ist wirklich lächerlich,
ich habe mittlerweile mit 5 Sky mitarbeitern gespreochen, die mir alle eine umgehende klärung innerhalb maximal 3 - 5 Tagen zugesichert haben. ich habe von keinem dieser Mitarbeiter jemals wieder etwas gehört. Alleine diese Arbeit damit, und dass man sich 4 - 5 Monate mit dem Erhalt einer Prämie beschäftigen muss, ist doch die 125 euro an Gutschein garnicht wert - und genau damit funktioniert diese Masche von Sky, dass eben die 97 % der Kunden die sich nicht wie wir darum kümmern nie Ihre Prämie erhalten werden.
Letzte Woche hatte mit ein Sky-Mitarbeiter erlaubt dass ich das Gespräch aufzeichnen darf.
Da es deutlich länger dauert als die angegebenen 6-8 Wochen, ist hier nach der doppelten Zeit meiner Meinung nach eine absichtliche Täuschung zu vermuten.
Ich hatte mich vorher schon an an die Redaktion eines Formates auf Kabel 1 gewandt. Mit dieser Frau haben ich nächste Woche ein Zoom Meeting und habe ihr auch schon den Link zu diesem Thema/Gruppe hier gesendet.
Ich bin mal gespannt ob sich bei euch was tut.
Grüße
