Gesperrt incl Netflix trotz Zahlung

[Wuerzis2021]

Guten Tag, ich habe letzte Woche per Echtzeit gezahlt da der Wechsel der Bankverbindung nicht richtig hinterlegt war. Leider komm ich telefonisch nicht durch und Freischaltung ... nix. 

Kann mir bitte jemand helfen?

danke 

[Markus_79]

Der schnellste Weg:

[Ronald_S]

Hallo @Wuerzis2021, ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald