27.09.2023 11:32
Hallo,
Ich habe gestern meine Sky Rechnung überwiesen aber anstatt meine Vertragsnummer habe ich meine Kundennummer als Verwendungszweck angegeben.
Kommt das Geld trotzdem an oder muss ich die Rechnung jetzt zweimal bezahlen?
Mit freundlichen Grüßen
27.09.2023 11:44
Hey Tobitobe,
ich prüfe dein Anliegen gern einmal näher. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Gruß, Jule