Hallo zusammen,
nach einem Rückholangebot von Sky startete ich im Nov 2019 in ein neues Sky Abenteuer. Vertraglich vereinbart sind ein monatlicher Paketpreis von 40,99€ inkl. Netflix. Soweit so gut. Am 10.12. buchte Sky dann einfach ~148€ von meinem Konto ab. Rechnung Pustekuchen die kam Tage später online. Nach einem Telefonat wurde mir versprochen, dass die Rechnungsthematik geklärt wird. Ich habe den Betrag natürlich umgehend zurückgebucht. Den reelen Betrag der vertraglichen Vereinbarung habe ich für die zwei Monate an Sky überwiesen. Keine Änderung des offenen Betrags bis Anfang Januar, dann kam eine weitere, ihr ahnt es sicher, überhöhte Rechnung auch hier werde ich nur den vertraglich vereinbarten Betrag zahlen. Und bitte hiermit Sky endlichen eine vertragskonforme Rechnung zu stellen.
Gruß René
