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DAZN Beitrag offen

LiamSongbird
Special Effects
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DAZN Beitrag offen

Hallo, ich bin verzweifelt. Laut mein Sky habe ich bei DAZN 24,99 Euro Rückstand, was stimmt. Problem ist, es wird nichts abgebucht. Es wird auch keine Zahlungserinnerung angegeben. Nichts. Sky sagt, man hätte versucht die Summe vom Konto abzubuchen, was nicht stimmt. Ich möchte sehr gerne den Betrag ausgleichen, aber wie? Sky sagt ich soll mich an Ayden wenden. Toll, schaut mal die Homepage. Da ist nichts. DAZN kann auch nichts tun,  da die Abrechnung über euch läuft.

 

Das dreiste: gestern im chat hat jemand behauptet die Zahlungserinnerung würde heute wieder gehen, da Wartungsarbeiten durchgeführt worden sind. Aber natürlich war entweder heute noch vor Wochen eine Erinnerung da.

 

Es muss doch einen kompetenten Menschen geben, der mir da weiterhelfen kann.

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Juliane
Moderator
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Re: DAZN Beitrag offen

Guten Morgen LiamSongbird,
 

ich schaue mir das gern einmal näher an. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
 

VG, Jule

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