Hallo
Mein Vater ist Kunde bei Sky.
Er kam mit dem Problem zu mir, dass er seine Bank gewechselt hat. Er möchte nun seine Bankverbindung auch bei Sky ändern. Leider wird man immer auf die Onlinevariante verwiesen. Er hat allerding sein Abo, damals in einer Media Markt Filliale gekauft und dementsprechend kein online Konto bzw Zugangsdaten.
Am Servicetelefon bekommt man aber nur den Bot ran und wenn man ansagt, dass man die Bankverbindung ändern möchte, wird auf das Online verwiesen und der Anruf automatisch beendet.
Ich brauche dringend jemanden, der mir weiterhelfen kann.
Danke schonmal
