Abrechnung stimmt nicht. Bitte Hilfe!

[flo05er]

Guten Morgen,

könnte sich mal bitte ein Moderator/Mitarbeiter bei mir melden. Ich habe gestern zu meinem bestehenden Abo Entertainment plus dazu gebucht, seitdem stimmt die Rechnung überhaupt nicht mehr. 

Danke.

[Janocore]

Hallo flo05er,

ich schaue mir gerne dein Kundenkonto genauer an.

Schreib mich dazu bitte privat an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano

[flo05er]

Guten Morgen,

Jano hat auf meine Nachricht leider nicht geantwortet. 
Könnte sich bitte ein anderer Moderator bei mir melden?

Grüße

[tom75]

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@flo05er  schrieb:

Guten Morgen,

Jano hat auf meine Nachricht leider nicht geantwortet. 
Könnte sich bitte ein anderer Moderator bei mir melden?

Grüße

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Jetzt gib ihm doch ein bisschen Zeit .... hier hat nich jeder seinen "persönlichen Betreuer" der sich dann ausschließlich um das eine Problem kümmert ....

[flo05er]

Entschuldigung!!!!