19.07.2020 13:21
Hallo,
mir wurden durch einen Fehler von Sky ein Betrag in Rechnung gestellt.
Ein Mitarbeiter vom telefonischen Kundendienst hat eine Gutschrift veranlasst.
Hat jemand Erfahrung wie lange sowas dauert bis es unter meine Abrechnung erscheint, also das da kein offener Betrag mehr angezeigt wird.
Bei mir steht nach zwei Tagen noch offen. Ist das normal das es paar Tage in Anspruch nimmt.
19.07.2020 14:30
Bei Sky klappt am Telefon oft gar nichts...
Warte mal, bis sich ein Moderator hier kümmert, kann 1-3 Tage dauern.
20.07.2020 13:27
Hat sich erledigt, Gutschrift wurde gebucht.